給別人的銀行卡轉賬，不小心操作失誤、輸錯賬號錢被扣，怎么辦？先別著急，銀行人士表示，只要銀行后臺系統核對到轉賬信息有誤，錢就會自動退回到持卡人的賬戶上。
廣州市民朱小姐近日就遇到了這種情況。朱小姐上周在廣州市荔灣區多寶路一家工行的自動柜員機上進行轉賬操作，沒想到收款的朋友不小心發了一個錯誤的賬號給她，而朱小姐輸入后認為沒有問題便確認轉賬，柜員機在完成交易后就將銀行卡退出了。朱小姐再次核對時才發現賬號有誤，但卡里已經被扣了1000元。她回想起自己的操作過程也感覺奇怪：“以前在銀行柜員機上轉賬，都會有收款方姓名顯示，這次并沒顯示，會不會是錯轉到別人賬戶上，錢再也退不回來了？”朱小姐很著急。
羊城晚報記者就此向銀行方面咨詢，工行工作人員表示，遇到上述情況不必太慌張，如果是在柜員機進行的轉賬操作，就工行來說，目前只允許同行轉賬，不能進行跨行轉賬，在輸入轉賬賬號時，柜員機也會同步顯示賬戶名稱(即開戶人姓名)予以核對，經確認轉賬后，銀行卡里的錢才會被扣并劃到收款方賬戶上(極少部分沒有顯示賬戶名稱的柜員機可能為較老式的機器)。由于是同行間轉賬，在柜員機輸入賬號后后臺會立刻進行驗證，倘若是有問題的賬號(比如漏填位數、順序不對等)則無法實現轉賬。
情況也確實如此，朱小姐錯轉的1000元，在第二天就退回到了她的銀行卡上。
銀行人士告訴記者，一般兩種情況下，轉錯賬后錢會自動退回。第一種情況是收款人的各項信息包括賬戶名稱(即開戶人姓名)、賬號、開戶行有任何一處出現錯誤，就不會入賬，一般在1個工作日內會退回到匯款人賬戶上；第二種情況是收款人的卡片狀態不正常。銀行人員解釋道，像朱小姐這種情況，很有可能就是收款人的信息經核對后，發現信息出錯，就及時退款了。
此外，銀行還提醒市民，在柜員機上進行取款、轉賬等操作時，打印的憑據切莫隨手亂丟，最好能先進行妥善保管，待辦理的業務安全完成后再銷毀，因為憑單上也包含著一些賬戶信息，涉及個人賬戶資金安全最好還是謹慎為妙。
