臺灣眼看世博之四：“小白菜”名不虛傳
在上海世博園區中，因為人多排除時間太長，絕大多數游客沒有辦法參觀到所有風景，特別是一些心儀已久的熱門展館。不過，有一道亮麗的風景是每一個參觀者都沒有錯過的，這就是世博會的志愿者。由于身著白綠相間的服裝，遠看特別像一棵棵新鮮的白菜，于是就有了“小白菜”這樣一個可愛的昵稱。在整個在世博會期間，將有總人數近8萬的志愿者隊伍服務在會場內外的各個角落，世博園外有困難找警察，世博園內有困難找“小白菜” ，他們的魅力也讓每一位到園內參觀的臺灣朋友贊賞不已。
來自臺北縣的劉志君女士特別觀察了一下世博園的工作者，她告訴記者：“我有走一下環境，特地走到地下室去看，發現那些工作人員在那邊集合，好整齊噢，連上洗手間都排隊，可見他們訓練有素。然后他們志愿者每個入口都有，不厭其煩的問他，他不厭其煩的回答，我都覺得不好意思。”她還特別稱贊這些小白菜個個年輕貌美，個個象書生，印象很好，很有禮貌，給她的出行帶來了很多方便。
據了解，這些“小白菜”都接受了嚴格的上崗培訓，除了具有嫻熟的服務技能外，還具有一顆強烈的責任心。哪怕游客并沒有上前詢問，也會主動提供幫助。來自臺中縣的陳佑莊小姐就感受到了這一點：“很親切，然后他的衣服白色和綠色的，我看到后就知道那就是小白菜，而且他很容易觀察到你的表情，就是當你有疑惑的時候，他就會自動地來問你說你是不是需要幫助。”
聽眾朋友， 在上海世博園里，隨處可以看到“小白菜”用心努力的結果。在世博大道線由西向東的世博中心站排隊區外，插著一塊白色牌子，4張A4紙上是手繪的地圖，上面分別標示出前往中國館、主題館、日韓館以及前往浦西的方式。據說，這些都是“小白菜”總結出來的最常被問到的問題，他們標注在紙板上，方便游客了解。“小白菜”們從最初的信息接受者，變成了主動完備信息的人。就是在這樣的堅守與努力中，“小白菜”受到游客的普遍肯定，并被稱為世博園內“最亮麗的風景”。收音機前的您如果在世博結束前有機會參觀，相信您一定離不開這群可愛的“小白菜們”，細致，熱心、周到的他們時刻在您身邊。。。。。
(記者：王佩瑤，張玉龍，吳永桂)
