剛認(rèn)識紀(jì)榮忠的臺灣人和他聊天說話，都以為他是從鹿港來的，待知道他是廈門航空公司派駐臺灣分公司的機(jī)場站長時，表情訝異，因為鹿港“臺語”的口音和廈門“閩南語”的口音太相似了！
訝異之后是興奮，興奮之后是加倍的熱情。如果坐計程車，司機(jī)就會起勁地用方言和他聊天，大力推薦臺灣人愛去的餐館和景點；如果去購物，商販就會把他當(dāng)作本地人看待，絕不會虛抬價格……總之，能說閩南語讓他在臺灣生活方便多多。
其實若不是事先打了招呼，我也會把紀(jì)榮忠誤認(rèn)為是臺灣人，他那一口閩南腔重重的普通話聽起來和臺灣人的幾無二致。當(dāng)坐上他開的車，在臺北街道上熟練穿行時我又想，之所以大家都覺得他“很臺灣”，大概也因為他已經(jīng)在臺灣駐點工作了三年，身上自然多了點臺灣味。
紀(jì)榮忠是廈航派駐臺灣分公司的首批工作人員，而廈航是首家在臺灣設(shè)立辦事處的大陸航空公司。據(jù)他介紹，廈門航空公司1984年成立后就一直在為日后的兩岸直航做準(zhǔn)備，從2005年開通春節(jié)包機(jī)到節(jié)日包機(jī)再到周末包機(jī)，廈航都是首批參加兩岸直航的承運(yùn)人。2008年12月15日兩岸海運(yùn)直航、空運(yùn)直航、直接通郵大“三通”全面啟動，次日廈航臺灣辦事處成立，主要從事定期航班協(xié)商，紀(jì)榮忠等赴臺就職。“和我一起來的四位同事都會講閩南話，為的就是方便與臺灣人溝通，順利開展工作。”
臺灣辦事處成立后，紀(jì)榮忠他們經(jīng)常要與臺灣“民航局”打交道，去申請飛航許可文書。“一開始我們對作業(yè)程序不太了解，他們的工作人員就把范本給我們看，逐條給我們解釋，再把我們送件上錯誤的地方一一改過來，這樣我們就完全明白了。”臺灣公務(wù)人員熱情友好的態(tài)度讓初來乍到的紀(jì)榮忠感到很親切，由此他也受到啟發(fā)，“其實服務(wù)行業(yè)多一點誠懇，多一分耐心，會收到事半功倍的效果。你看，他們認(rèn)認(rèn)真真地教我們做了一次，后來我們的送件就再沒有出過差錯，沒再給他們添麻煩，這樣辦事效率不就提高了。”
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