中新社臺北十二月二日電 (記者 李佳佳 黃少華)臺灣商業發展研究院二日公布的調查報告指，今年大陸赴臺觀光客將直逼九十萬人次，帶來頗為可觀的經濟收益，不過仍具備廣闊的成長空間。
以“掌握陸客加值要領，實現龐大潛在商機”為題的調查報告，是在對二十八名導游進行訪談，外加實際觀察了一百二十二位大陸游客的實際消費行為后，所做出的抽樣調查結果。
在這一過程中，研究單位發現大陸觀光團隊來臺旅游，其主要的消費行為發生在以下四個方面：集中購買明星級的旅游紀念商品、購買或品嘗地方特色小吃、在指定地點并在導游帶領下進行非自主性消費，以及購買臺灣精品副食服飾、皮件、手表等在內的自主性消費。
就上述消費行為，臺灣商業發展研究院認為其中大有潛力可挖。該院副院長杜紫宸稱，臺灣觀光部門在開發具有差異性的旅游產品，優化消費服務內容方面仍具備廣闊的成長空間。
該院助理研究員李竺姮表示，大陸觀光客消費受限因素，主要為非自由競爭市場，每人每天平均接待預算只有三十到四十美元，且旅游產品集中，旅游紀念品種過于單一。
她在研究中發現，臺灣旅游行程的差異性不足，無法滿足不同大陸游客群的期待，比如內陸城市的游客熱衷海景等。
研究機構認為，在應對龐大的大陸游客市場時，臺灣業者應有效區分陸客消費族群，提供差異化的產品，以臺灣豐富的人文資源規劃出多元化的景點，避免游客過度集中。
此外，調查報告還指出，應就臺灣對大陸游客最具吸引力的商業化元素進行包裝與宣傳，比如臺灣的知名藝人，或組織大陸游客參與臺灣地方特色的嘉年華活動、體驗臺灣風情，諸如大甲媽祖繞境、平溪放天燈等，通過深植臺灣印象，讓更多大陸游客領略臺灣文化，增進兩岸民眾之間的感情。
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