共享單車“騎了么”沈陽難找 押金不退客服不接

　　掃碼、解鎖，說走就走，既不必受交通擁堵之苦，又做到了低碳環(huán)保出行，悠然穿梭在大街小巷，“像風(fēng)一樣自由”。自從投放進(jìn)沈城市場，各式各樣的“共享單車”以其便捷、低價(jià)優(yōu)勢，成了越來越多人出行的首選。

　　但是，在各個(gè)品牌的共享單車搶灘沈城市場的同時(shí)，也傳來了不和諧的聲音：“我申請退還‘騎了么’單車的押金，都過去半個(gè)月了，還沒有到賬。”近日，大學(xué)生小郭向沈陽晚報(bào)新聞熱線96009-1投訴，講述了自己和十余名同學(xué)的遭遇。

　　高高興興騎車去，憋憋屈屈退押金

　　5月10日，在沈陽師范大學(xué)讀書的小郭與同學(xué)相約出行。“因?yàn)樽�公交車和地鐵都不太方便，我們就選擇了騎車。”小郭告訴沈陽晚報(bào)、沈報(bào)融媒記者：“平時(shí)在學(xué)校里總看見‘小綠車’，但是我跟同學(xué)一直都沒騎過，就決定趕一次時(shí)髦。”

　　于是，小郭和同學(xué)就通過添加“小綠車”身上的微信公眾號(hào)，注冊成為了這款名為“騎了么”的共享單車的用戶，并通過微信支付的方式繳納了298元的押金。“當(dāng)時(shí)也覺得‘騎了么’的名字挺陌生的，但是學(xué)校里車挺多，騎的同學(xué)也挺多，也就沒多想。”

　　當(dāng)天晚上，小郭和同學(xué)們就決定申請退還押金，“當(dāng)時(shí)頁面顯示退回時(shí)間最長不超過15天”，小郭和同學(xué)們便開始了等待。一直到5月25日，15天已經(jīng)過去，小郭仍沒收到退還的押金。

　　客服電話竟是手機(jī)號(hào)，還一直沒人接

　　小郭和同學(xué)沉不住氣了，從微信公眾號(hào)上找到了客服電話。“可是，這個(gè)客服電話竟然是個(gè)手機(jī)號(hào)，看起來特別不正規(guī)。”小郭告訴記者，她和同學(xué)撥打了無數(shù)次“客服電話”，可一次都沒有接通：“不是沒人接，就是關(guān)機(jī)，總之就是沒人管。”

　　“我又跟身邊人打聽了一下，發(fā)現(xiàn)不少同學(xué)的遭遇都跟我一樣。298元雖然錢不是很多，但人數(shù)多了也不是一個(gè)小數(shù)目啊。”小郭告訴記者：“我在網(wǎng)上的貼吧里，也看見不少人反映‘騎了么’不退押金的情況，這讓我心里更沒底了！”

　　隨后，記者也撥打了該客服電話，結(jié)果與小郭一樣，沒有收到任何答復(fù)。

　　原本隨處可見的“小綠車”，如今蹤跡難尋

　　5月26日下午，記者來到小郭所在的沈陽師范大學(xué)，在學(xué)校附近幾經(jīng)遍尋，都沒有發(fā)現(xiàn)“騎了么”小綠車的蹤跡。

　　“以前食堂、寢室，生活區(qū)附近都有，幾乎遍布了校園各個(gè)角落。這幾天不知道怎么回事，好像一下子人間蒸發(fā)了。”小郭告訴記者：“我和同學(xué)們都感覺‘騎了么’好像是‘跑路’了。這種情況，更讓我們擔(dān)心押金退不回來了。”

　　小郭和同學(xué)們告訴記者，之前在大學(xué)城附近最多的就是“騎了么”單車。“我們也知道其他品牌的共享單車牌子大，車也多，但是我們這兒實(shí)在太少了，要不我們也不會(huì)選擇沒聽說過的‘騎了么’。我們原本以為，現(xiàn)在共享單車紅紅火火的，應(yīng)該不會(huì)有啥意外，沒想到還是大意了。”

　　記者在大學(xué)城附近尋覓了一圈，果真如小郭和同學(xué)們反映的情況一樣，難以尋覓“騎了么”單車的“芳蹤”。沈陽晚報(bào)、沈報(bào)融媒主任記者 蘇慧婷