旅客遲到火車票將作廢 “鐵老大”被質疑太霸道

　　日前，鐵道部公布了修改后的《鐵路旅客運輸規程》和《鐵路旅客運輸辦理細則》。其中規定，普通列車火車票改簽須在開車前辦理，如果趕不上普通列車，車票將作廢。

　　不少旅客表示，鐵路部門在列車晚點時，除了致歉，從來不給旅客任何補償，現在卻規定普通列車旅客誤點，車票就要作廢，實在有些說不通。“憑什么只許鐵路晚點，就不許旅客遲到，這樣的措施太霸道，太不人性化了。 ”

　　新規

　　普通列車乘客遲到車票作廢

　　此前，普通列車旅客如辦理改簽，最晚可在開車后兩小時。但是此次更改的細則明確規定，旅客不能按票面指定的日期、車次乘車的，應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續，只有特殊情況，比如因病等情況、并持有醫院證明，經站長同意可以在開車后兩小時內辦理。持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時，不受開車后兩小時內限制。也就是說，如果沒有趕上動車組列車，車票并不作廢，還可以辦理改簽手續。

相關新聞