厲新建：未來(lái)旅游業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)大數(shù)據(jù)時(shí)代（圖）

　　北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)厲新建出席論壇并做主題演講（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 馬萌 攝）

　　中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)12月11日臺(tái)北消息　首屆“海峽兩岸智慧旅游高峰論壇”12月10日在臺(tái)北隆重開(kāi)幕。本次論壇由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、臺(tái)灣資訊管理學(xué)會(huì)、臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)暨電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)TIEA聯(lián)合主辦。論壇以“電子商務(wù)時(shí)代的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路”為主題，邀請(qǐng)海峽兩岸近200名業(yè)界嘉賓出席盛會(huì)，深入剖析兩岸旅游信息化交流與合作的現(xiàn)狀，展望未來(lái)發(fā)展方向，探求新的合作途徑。

　　北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院厲新建院長(zhǎng)11日受邀做主題演講，談到大陸旅游資訊化的未來(lái)，他指出，他的理解中，未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展會(huì)是旅游信息化的深入，因此會(huì)涉及到公共服務(wù)的問(wèn)題，商業(yè)服務(wù)的問(wèn)題，整個(gè)旅游目的地服務(wù)的問(wèn)題，公共服務(wù)聚焦化的發(fā)展，商業(yè)服務(wù)移動(dòng)化的發(fā)展，以及整體服務(wù)的智慧化發(fā)展。智慧會(huì)高度依賴(lài)技術(shù)，但智慧旅游絕對(duì)不僅僅是技術(shù)，最核心的還是圍繞旅游者個(gè)性需求，建立一個(gè)圍繞著旅游者需求實(shí)現(xiàn)的技術(shù)手段形成一個(gè)共生系統(tǒng)。

　　提到智慧化的方向，他認(rèn)為未來(lái)將主要有三方面發(fā)展，第一方面，提升外來(lái)的路徑游客預(yù)定、手機(jī)應(yīng)用程序、信息收集、行程安排、后期評(píng)價(jià)等；第二方面，聚焦旅游市場(chǎng)究竟關(guān)心什么東西，信息從哪里獲取，以及獲取信息之后怎么無(wú)縫對(duì)接；第三方面，為移動(dòng)當(dāng)中的旅游者提供隨時(shí)隨地的信息服務(wù)。

　　作為支撐，旅游業(yè)的發(fā)展可能將更多地依賴(lài)大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。大數(shù)據(jù)如何服務(wù)現(xiàn)代旅游業(yè)？厲新建表示，現(xiàn)在講大數(shù)據(jù)的人很多，但是什么時(shí)候大數(shù)據(jù)的時(shí)代會(huì)真正到來(lái)？厲新建認(rèn)為一定是需要滿(mǎn)足下面三個(gè)條件：一是形成創(chuàng)新性的自我數(shù)據(jù)收集機(jī)制，這個(gè)是針對(duì)企業(yè)自身的；二是要讓孤立封閉的公共數(shù)據(jù)能夠真正的具有公共性，每一個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)、每一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)看能不能更多的被別人分享；三是快速高效處理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的時(shí)候，包括數(shù)據(jù)的免費(fèi)性和準(zhǔn)確性的問(wèn)題，數(shù)據(jù)的快速巨量生產(chǎn)和減量實(shí)效應(yīng)用的問(wèn)題。也就是只有當(dāng)以上三個(gè)條件滿(mǎn)足之后，所講的大數(shù)據(jù)時(shí)代才能真正到來(lái)，智慧旅游的時(shí)代才能真正到來(lái)。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 李帥）