如何將每周日的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院義診做得更實(shí)？上海普陀這家市級(jí)醫(yī)院這樣做

　　為緩解市民在疫情期間看病難、配藥難等問(wèn)題,上海市同濟(jì)醫(yī)院自5月1日至6月26日,連續(xù)在每周日舉辦“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上義診活動(dòng)”,近60位同濟(jì)醫(yī)院專(zhuān)家在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者提供健康咨詢(xún)、疾病問(wèn)診、復(fù)診配藥等醫(yī)療服務(wù),義診期間所有門(mén)診均免收掛號(hào)費(fèi)。

　　據(jù)介紹,這段時(shí)間,同濟(jì)醫(yī)院積極聽(tīng)取各方反饋意見(jiàn),持續(xù)提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)效能,每周的義診都會(huì)“上新上架”新功能、新舉措,讓惠民舉措深入人心,讓便民服務(wù)落到實(shí)處。

　　醫(yī)保“云結(jié)算”,便利“一老一小”和志愿者代配藥

　　5月22日,同濟(jì)醫(yī)院基于市衛(wèi)健委、市醫(yī)保局、申康中心、市大數(shù)據(jù)中心在疫情期間加急提供的公共服務(wù),上線了“一老一小”、“志愿者”代配藥及線上醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。

　　此前,市民雖然可以為家人進(jìn)行門(mén)診預(yù)約,但無(wú)法通過(guò)其醫(yī)保賬戶(hù)直接支付。此次升級(jí)可更好滿足疫情期間,為家中老人孩子完成互聯(lián)網(wǎng)就診、配藥的切實(shí)需求;同時(shí),也有利于社區(qū)志愿者為居民們提供線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院代配藥服務(wù),進(jìn)一步滿足居民配藥需求。使用該功能前,需要在“隨申辦”APP的“隨申碼”功能中,為老人、孩子綁定“親屬隨申碼”,志愿者需在“隨申辦”平臺(tái)綁定為之代配藥的社區(qū)居民。

　　“藥騎士”上線,“云發(fā)藥”提速

　　5月22日,上海市同濟(jì)醫(yī)院聯(lián)手普陀區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、普陀區(qū)文明辦啟動(dòng)“普陀區(qū)疫情防控互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥配送志愿服務(wù)2.0項(xiàng)目”,“藥騎士”志愿服務(wù)隊(duì)上線。

　　同濟(jì)醫(yī)院黨委書(shū)記許樹(shù)長(zhǎng)說(shuō),“藥騎士”志愿服務(wù)隊(duì)能夠幫助解決疫情期間居民就醫(yī)配藥難的問(wèn)題,打通配送藥品的最后“一公里”。通過(guò)“藥騎士”的送藥,也讓更多老百姓了解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的便利,足不出戶(hù)解決基本的配藥問(wèn)題。

　　當(dāng)天,“藥騎士”的訂單分別送至普陀區(qū)甘泉路街道、宜川路街道、真如鎮(zhèn)街道、石泉路街道以及寶山區(qū)的大場(chǎng)鎮(zhèn)、靜安區(qū)的彭浦鎮(zhèn)等。10分鐘后,家住志丹路某小區(qū)的居民就已收到了藥品,是當(dāng)天最快的一單。

　　“某某藥有什么風(fēng)險(xiǎn)和副作用?忘記吃藥該怎么辦,能下頓一起吃嗎?”“胰島素怎么打?”“進(jìn)食和飲料對(duì)正在服用的藥物有影響嗎?”“藥品該如何存放?”“癥狀改善后能不能馬上停用藥品?”同濟(jì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還開(kāi)通了在線藥物“云咨詢(xún)”服務(wù),方便市民“云問(wèn)藥”。藥師們會(huì)針對(duì)市民提出的問(wèn)題,用通俗易懂的語(yǔ)言解答。截至目前,同濟(jì)醫(yī)院藥物咨詢(xún)通道已接受各類(lèi)咨詢(xún)1100余次,得到患者好評(píng)。(記者顏維琦)