數(shù)字化，要重視公眾體驗(yàn)

　　博物館既要擁抱變化，也不能陷入“唯技術(shù)論”，忽視技術(shù)應(yīng)用中的公眾體驗(yàn)，更不能人為抬高技術(shù)門(mén)檻，將部分公眾拒之門(mén)外

　　可移動(dòng)3D打印數(shù)字化技術(shù)1∶1復(fù)原云岡石窟第十二窟；黃河沿線(xiàn)九省份博物館開(kāi)展“云探國(guó)寶”在線(xiàn)直播；蘇州博物館推出“再造云課堂”在線(xiàn)教育體系……近年來(lái)，我國(guó)各地博物館紛紛加快數(shù)字化建設(shè)，不僅在展陳形式、文物保護(hù)等方面迭代更新，更推動(dòng)了博物館管理、保護(hù)及運(yùn)營(yíng)理念的革新，助力博物館轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　博物館的數(shù)字化生存，是博物館與數(shù)字技術(shù)的全方位、多層次有機(jī)融合，體現(xiàn)在博物館運(yùn)營(yíng)管理，藏品保護(hù)傳承與挖掘闡釋?zhuān)�以及展覽陳列、公眾教育等諸多方面。

　　博物館的數(shù)字化生存，構(gòu)建在智慧管理體系之上。通過(guò)數(shù)字化聯(lián)通，博物館得以形成以信息流為紐帶的新運(yùn)作模式。近年來(lái)，國(guó)家文物局推行智慧博物館建設(shè)，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，構(gòu)建集保護(hù)、管理和服務(wù)為一體的智慧體系。比如，通過(guò)藏品全生命周期管理，不僅對(duì)文物本體和環(huán)境實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，還可以對(duì)每件藏品的登錄調(diào)用、保護(hù)修復(fù)等信息進(jìn)行全流程溯源。

　　博物館的數(shù)字化生存，體現(xiàn)在對(duì)藏品的保護(hù)傳承與挖掘闡釋上。數(shù)字化技術(shù)讓文物信息采集和長(zhǎng)期保存成為可能。由藏品數(shù)字信息編織成的“知識(shí)圖譜”不僅具有可持續(xù)性，還可以通過(guò)知識(shí)再挖掘，為深度研究提供可能。

　　博物館的數(shù)字化生存，也為觀(guān)眾走近文物架起了一座橋梁。觀(guān)眾可通過(guò)交互式展陳、個(gè)性化導(dǎo)覽等獲得互動(dòng)式與沉浸式體驗(yàn)，更直觀(guān)、深入地感知文物背后的歷史與內(nèi)涵。“云展覽”則可以讓觀(guān)眾足不出戶(hù)感受博物館的魅力，拓展博物館的觀(guān)眾群體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年疫情防控期間，各地博物館推出2000余個(gè)線(xiàn)上展覽，吸引超50億人次瀏覽。

　　與此同時(shí)，也應(yīng)看到，博物館既要擁抱變化，也不能陷入“唯技術(shù)論”，忽視技術(shù)應(yīng)用中的公眾體驗(yàn)，更不能人為抬高技術(shù)門(mén)檻，將部分公眾拒之門(mén)外。

　　博物館是歷史文化的重要載體，是連接過(guò)去、當(dāng)下與未來(lái)的重要公共文化場(chǎng)所。當(dāng)前，博物館數(shù)字化建設(shè)方興未艾。用好用足技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升服務(wù)能力和水平，更好滿(mǎn)足公眾文化需求，博物館才能成為更具吸引力的文化空間，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化也將獲得更好的傳承和弘揚(yáng)，不斷煥發(fā)新的光彩。

　　（作者為浙江大學(xué)藝術(shù)與考古學(xué)院教授 張穎蘭）