光明日報記者 魯元珍

　　春節(jié)將至，人們將再次迎來假日休閑旅游的黃金時期，能否文明出游也將成為對廣大游客的又一次考驗。隨著大眾旅游時代的到來，倡導文明旅游的工作受到越來越多重視。近年來文明旅游制度建設初見成效，游客素質(zhì)有了明顯提升，文明旅游已漸成風尚。

　　文明旅游意識漸入人心

　　王琦是一名已在加拿大蒙特利爾生活工作了近20年的華人導游，談到中國游客在境外不文明旅游現(xiàn)象，她感觸頗深。在她看來，盡管有些行為并非有意為之，但仍值得游客們格外注意。

　　同時她也認為，近年來有不少變化令人欣喜：“以前中國游客常被當?shù)厝嗽嵅〉男袨椋�如不排隊、大聲喧嘩、過馬路不看紅綠燈等，現(xiàn)在已明顯減少。大家開始有意識地注意自己的行為，這說明國民的文明素質(zhì)正在提高。”

　　被評選為“中國好游客”的張凱祥已近“知天命”之年了。現(xiàn)在，他每旅游至一個地方，仍然會帶上他的一本中英字典和一捆垃圾袋。他說，在旅途中，字典可以幫助他人，而垃圾袋可以用于收拾一些垃圾，“在我看來，旅游既是學習文明，也是傳播文明的過程，我想做一個文明的游客，把我們的文明傳播出去”。

　　自2015年“中國好導游”“中國好游客”的評選活動開展以來，已有一批先進文明的典型進入了大眾的視野，他們的事跡為人們樹立了正面典范，也讓文明旅游意識更加深入人心。

　　　文明旅游制度建設初見成效

　　為了促進文明旅游工作，近年來，旅游部門出臺了一系列法律法規(guī)和具體措施，為文明旅游提供了堅實有力的制度支撐。

　　去年6月，國家旅游局發(fā)布了被稱為新版“旅游黑名單”的《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，將旅游從業(yè)者的不文明經(jīng)營現(xiàn)象納入其中，已有24名游客和旅游從業(yè)者上榜；去年國慶期間，國家旅游局推出假日旅游“紅黑榜”，集中表揚一批表現(xiàn)優(yōu)秀的旅游機構、旅游從業(yè)者和文明游客，同時也對管理和服務惡劣的旅游經(jīng)營單位和不文明游客進行了曝光。

　　隨著文明旅游的宣傳氛圍日益濃厚，各地也紛紛舉辦了獨具特色、豐富多彩的文明旅游主題活動，從旅游景點、交通站點到學校、社區(qū)，志愿者們自發(fā)宣傳，當?shù)鼐用穹e極配合，人人參與文明旅游的社會風尚正逐漸形成。

　　《光明日報》（ 2017年01月20日 04版）