主人公心聲:我最鐘情“好心人”這個(gè)稱呼。有生之年能夠盡自己的努力關(guān)愛身邊人，我感到很幸福。
編輯點(diǎn)評(píng)：王蘭花的堅(jiān)守，為社會(huì)點(diǎn)亮了一盞燈，溫暖了一片人，驅(qū)散了社會(huì)的冷意，消解了人們心中的漠然。她不僅在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值，也在守望中實(shí)現(xiàn)著個(gè)人價(jià)值。
她，曾是無數(shù)基層工作者中的一員，在居委會(huì)這個(gè)社會(huì)最基本的單元里“上管天文地理，下管雞毛蒜皮，內(nèi)管柴米油鹽，外管斗毆扯皮”；她，從居委會(huì)主任的崗位上退休后，成立“王蘭花熱心小組”，為老百姓“跑跑腿，磨磨嘴”，做了1000多件好事。有人說她“愛管閑事”，有人服她是“女強(qiáng)人”，然而更多的人敬重她是個(gè)“熱心腸”。她，就是寧夏回族自治區(qū)吳忠市利通區(qū)金星鎮(zhèn)裕西社區(qū)居民王蘭花。
2004年，王蘭花從干了13年的居委會(huì)主任崗位退休。“人退休了，思想覺悟不能休”，她主動(dòng)聯(lián)系46名離退休干部和愛心人士，成立吳忠市首個(gè)社區(qū)志愿者服務(wù)小組——“王蘭花熱心小組”。熱心小組以接待群眾熱心、調(diào)查了解細(xì)心、教育疏導(dǎo)誠(chéng)心、調(diào)解糾紛耐心、處理問題公心的“五心服務(wù)”理念，照顧空巢老人、留守兒童，解決百姓瑣事、鄰里糾紛，成為社區(qū)廣大居民的“貼心人”。
每一天，社區(qū)發(fā)生的大小事情都有王蘭花的身影：西湖小區(qū)的路燈亮起來了；貧困戶白玉生病醫(yī)治能報(bào)銷了；鄰居小黃補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)了……
王蘭花說：“我寧可跑斷腿、磨破嘴，也不能對(duì)不起大家對(duì)我的信任。”
跑腿磨嘴的社區(qū)瑣事也許很多基層工作者都能做到，但如王蘭花一般“胳膊肘向外拐”的就少有了。王蘭花有4個(gè)兒女，只有小女兒有正式工作，可一有工作機(jī)會(huì)，她總是讓給家庭更困難的人。當(dāng)夫妻雙雙下崗的馬芳、貧困戶白大、失業(yè)的小曾陸續(xù)找到工作時(shí)，大女兒向她哭訴道：“我都下崗多少年了，你咋不管我？別人的媽都是護(hù)犢子，你咋老幫別人？”王蘭花私下流著淚說：“其實(shí)我心里難過得不行，但自己的孩子還能對(duì)付著過，別人可真覺得活不下去了！”
有人笑她傻，她卻不這么想：“有人問我，‘熱心小組’幫著群眾做千余件好事，到底圖個(gè)啥？我說，圖的是百姓安居樂業(yè)，圖的是大家都過順心好日子。既然咱是黨員，做這點(diǎn)好事算個(gè)啥？”
王蘭花先后榮獲全國(guó)優(yōu)秀社區(qū)工作者、全國(guó)“三八”紅旗手、全國(guó)優(yōu)秀志愿者等榮譽(yù)稱號(hào)。
