媒體稱新聞發(fā)言人處“夾縫中” 微博時代挑戰(zhàn)空前

　　當動車追尾撞上新聞發(fā)言人與媒體生態(tài)的脫節(jié)，王勇平被卡在了夾縫中。“你想我說什么，我又能說什么？”以這句話作為終局，這個結尾無疑是開放式的。遠赴波蘭的王勇平，沒能說出來的，到底是什么？

　　個性成敗

　　新聞發(fā)言人應該是個組織的人，包括話語在內(nèi)都不適宜傾注太多個性色彩。但在目前呆板的官腔中，樸實而略帶個性的語言風格會給新聞發(fā)言人所代表的部門形象加分。但這種語言的表達必須符合記者和公眾的訴求和接受習慣。

　　“脫口而出”犯低級錯誤

　　7月24日夜，“7·23”動車事故首場新聞發(fā)布會在溫州水心賓館舉行，當王勇平走進電視畫面的那一刻，千里之外的清華大學新聞與傳播學院教授史安斌愣了一下。

　　“在班里多次強調要穿正裝，他怎么穿著T恤衫就上去了？”電視機前的史安斌隱隱覺得要出問題。

　　王勇平是首期中國新聞發(fā)言人培訓班的學生，史安斌則是主講教師。

　　開場白作為新聞發(fā)布會的開端非常重要。史安斌在課堂上設計過一個案例，政府發(fā)言人做了一個有關出臺《網(wǎng)絡隱私保護法案》的新聞發(fā)布提綱。初稿開頭為：今天我們來介紹一下《網(wǎng)絡隱私安全保護法案》的一些情況。史安斌認為這樣的開頭過于直白，不能引起聽眾注意力。他建議改為：大家在上網(wǎng)購物時一定擔心過自己的信用卡會不會被盜用，這才有了現(xiàn)在這個《網(wǎng)絡隱私保護法案》。這樣能從聽眾親身體驗入手，喚起注意。

　　電視上的王勇平顯然顧不上這些了，他問記者：“你們讓我站著說呢？還是坐著說呢？”

　　“這樣從一開始就把自己置身于接受‘審判’的地位，不利于心理上的調節(jié)。”史安斌評述說。

　　當年他主講新聞發(fā)言人的傳播策略和語言藝術，給學員們提出了一條硬性規(guī)定：在新聞發(fā)言人上場之前，必須要知道，今天他要回答的最難的問題是什么。然后圍繞這個問題充分了解情況，占有足夠的信息。所謂不打無準備之仗。

　　看到王勇平發(fā)“奇跡”和“信不信”兩大雷人語，史安斌搖搖頭，知道這個學生沒有做到這一點。這些話顯然是在沒有充足準備之下的“脫口而出”。獲救的小女孩和掩埋車頭肯定是媒體和公眾的關注焦點，但王勇平對此掌握的信息“還不如記者多”。在史安斌看來,電視里的王勇平“犯的絕對是低級錯誤。”

　　當年，培訓班學員們曾被模擬新聞發(fā)布會搞得很緊張。有人模仿問題犀利的記者追問不休。但史安斌安慰學生們：“國內(nèi)的記者一般不會連續(xù)追問發(fā)言人，也不會詰問或逼問。”

　　但在動車上40條生命驟然消逝之后，記者的一連串提問讓王勇平亂了方寸。

　　“黃埔一期”中，不打官腔的學員受到了公眾歡迎。史安斌一直堅持認為，新聞發(fā)言人應該是個組織的人，包括話語在內(nèi)都不適宜傾注太多個性色彩。但同時他指出，在目前呆板的官腔中，樸實而略帶個性的語言風格會給發(fā)言人所代表的部門形象加分。但這種語言的表達必須符合記者和公眾的訴求和接受習慣，從而形成社會共識。而王勇平卻因為表述問題加劇了官民對立。

[責任編輯：吳怡]