微信官方發(fā)文稱，微信不留存任何用戶的聊天記錄，聊天內(nèi)容只存儲(chǔ)在用戶的手機(jī)、電腦等終端設(shè)備上；微信不會(huì)將用戶的任何聊天內(nèi)容用于大數(shù)據(jù)分析；傳言中所說(shuō)“我們天天在看你的微信”純屬誤解。微信還稱，其沒(méi)有權(quán)限、也沒(méi)有理由去“看你的微信”。（1月3日《新京報(bào)》）

　　盡管微信官方發(fā)文辯解，沒(méi)有“看你的微信”，但是網(wǎng)友并不相信其解釋，反而舉出各種新聞例子，諸如“微信群內(nèi)辱警群主被拘5日”、“多家PVC企業(yè)通過(guò)微信群交流信息集體漲價(jià)被控壟斷”、“官員違規(guī)收微信紅包被處罰”等，以證明微信官方確實(shí)在天天看我們的微信。

　　此前馬化騰曾經(jīng)承認(rèn)過(guò)，微信有大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠通過(guò)用戶上傳的照片，預(yù)測(cè)到未來(lái)幾十年后的長(zhǎng)相。微信還發(fā)布過(guò)用戶聊天時(shí)使用表情包的分析數(shù)據(jù)，也是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)。既然圖像數(shù)據(jù)分析都能達(dá)到這個(gè)地步，對(duì)于聊天內(nèi)的文字記錄，進(jìn)行搜集、分析更不在話下了。而且，很多用戶都遇到過(guò)，如果在聊天時(shí)出現(xiàn)金錢、賬號(hào)之類的敏感信息，微信就會(huì)有提示，小心防止詐騙等。再加上云技術(shù)能夠?qū)⒂脩袅奶煊涗洷４嬖谠贫耍瑢?shí)際上也是微信的云服務(wù)器存儲(chǔ)功能，這亦與微信官方的回復(fù)相悖。

　　顯然，微信有這個(gè)技術(shù)能力對(duì)用戶聊天內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控分析，只是到底有無(wú)“天天看用戶聊天”，以及涉足有多深，則就不得而知了。其實(shí)，不僅微信官方，眾多互聯(lián)網(wǎng)公司都有這方面的技術(shù)，比如這幾天大家都在曬的網(wǎng)易云音樂(lè)“年度聽(tīng)歌報(bào)告”、支付寶2017年度賬單等，就是最為典型的大數(shù)據(jù)搜集、分析例子。

　　從這個(gè)角度來(lái)看，大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、LBS等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已然成熟并得到普遍應(yīng)用，用戶在互聯(lián)網(wǎng)公司面前，實(shí)際上沒(méi)有啥隱私可言，你的上網(wǎng)記錄、購(gòu)物習(xí)慣、行動(dòng)軌跡等，都在互聯(lián)網(wǎng)公司掌握之中。如果將這個(gè)事實(shí)揭開(kāi)之后，難免會(huì)令用戶感到恐懼，感覺(jué)自己處于“老大哥”的監(jiān)控之下，猶如在大街上“裸奔”一般，由此產(chǎn)生一種深入骨里的安全焦慮。

　　這其實(shí)就是科技的“雙刃劍”效應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)公司利用各種技術(shù)手段，為廣大用戶提供了越來(lái)越便利的產(chǎn)品和服務(wù)，且這些東西已全面普及，令每個(gè)人都無(wú)法輕易擺脫，但也因此掌握到所有用戶的個(gè)人隱私信息和海量的數(shù)據(jù)，又令人感到不安，擔(dān)憂會(huì)遭受互聯(lián)網(wǎng)公司的控制和威脅。而對(duì)于李書福這樣的商人而言，就會(huì)擔(dān)憂商業(yè)秘密遭到泄露，而不敢使用微信，也不敢開(kāi)車上街。

　　從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及商業(yè)模式而言，企業(yè)掌握愈多的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)，就能提供體驗(yàn)感更好的產(chǎn)品與服務(wù)，如果倒退回沒(méi)有微信、支付寶、外賣、網(wǎng)約車、共享單車的時(shí)代，恐怕消費(fèi)者更加無(wú)法接受了。既然不能倒退，那就應(yīng)該通過(guò)相關(guān)法律，規(guī)范企業(yè)搜集、分析、使用用戶信息和數(shù)據(jù)的行為與界限，明確企業(yè)可以拿用戶的信息、數(shù)據(jù)做些什么，如何保管，以及違規(guī)后該如何處罰等。

　　如此，即可將商業(yè)行為法治化約束，把科技的負(fù)面效應(yīng)限制住，企業(yè)不得隨意突破界限，否則就將遭受巨大的法律代價(jià)。這樣，就能有效保護(hù)用戶的隱私信息，防范敏感數(shù)據(jù)被非法泄露和利用，讓用戶打消安全焦慮，放心使用各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：江德斌）

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