讀懂“看你的微信”背后的安全焦慮

　　微信官方發文稱，微信不留存任何用戶的聊天記錄，聊天內容只存儲在用戶的手機、電腦等終端設備上；微信不會將用戶的任何聊天內容用于大數據分析；傳言中所說“我們天天在看你的微信”純屬誤解。微信還稱，其沒有權限、也沒有理由去“看你的微信”。（1月3日《新京報》）

　　盡管微信官方發文辯解，沒有“看你的微信”，但是網友并不相信其解釋，反而舉出各種新聞例子，諸如“微信群內辱警群主被拘5日”、“多家PVC企業通過微信群交流信息集體漲價被控壟斷”、“官員違規收微信紅包被處罰”等，以證明微信官方確實在天天看我們的微信。

　　此前馬化騰曾經承認過，微信有大數據分析技術，能夠通過用戶上傳的照片，預測到未來幾十年后的長相。微信還發布過用戶聊天時使用表情包的分析數據，也是基于大數據技術。既然圖像數據分析都能達到這個地步，對于聊天內的文字記錄，進行搜集、分析更不在話下了。而且，很多用戶都遇到過，如果在聊天時出現金錢、賬號之類的敏感信息，微信就會有提示，小心防止詐騙等。再加上云技術能夠將用戶聊天記錄保存在云端，實際上也是微信的云服務器存儲功能，這亦與微信官方的回復相悖。

　　顯然，微信有這個技術能力對用戶聊天內容進行監控分析，只是到底有無“天天看用戶聊天”，以及涉足有多深，則就不得而知了。其實，不僅微信官方，眾多互聯網公司都有這方面的技術，比如這幾天大家都在曬的網易云音樂“年度聽歌報告”、支付寶2017年度賬單等，就是最為典型的大數據搜集、分析例子。

　　從這個角度來看，大數據、云技術、LBS等互聯網技術已然成熟并得到普遍應用，用戶在互聯網公司面前，實際上沒有啥隱私可言，你的上網記錄、購物習慣、行動軌跡等，都在互聯網公司掌握之中。如果將這個事實揭開之后，難免會令用戶感到恐懼，感覺自己處于“老大哥”的監控之下，猶如在大街上“裸奔”一般，由此產生一種深入骨里的安全焦慮。

　　這其實就是科技的“雙刃劍”效應。互聯網公司利用各種技術手段，為廣大用戶提供了越來越便利的產品和服務，且這些東西已全面普及，令每個人都無法輕易擺脫，但也因此掌握到所有用戶的個人隱私信息和海量的數據，又令人感到不安，擔憂會遭受互聯網公司的控制和威脅。而對于李書福這樣的商人而言，就會擔憂商業秘密遭到泄露，而不敢使用微信，也不敢開車上街。

　　從互聯網技術的發展以及商業模式而言，企業掌握愈多的個人信息和數據，就能提供體驗感更好的產品與服務，如果倒退回沒有微信、支付寶、外賣、網約車、共享單車的時代，恐怕消費者更加無法接受了。既然不能倒退，那就應該通過相關法律，規范企業搜集、分析、使用用戶信息和數據的行為與界限，明確企業可以拿用戶的信息、數據做些什么，如何保管，以及違規后該如何處罰等。

　　如此，即可將商業行為法治化約束，把科技的負面效應限制住，企業不得隨意突破界限，否則就將遭受巨大的法律代價。這樣，就能有效保護用戶的隱私信息，防范敏感數據被非法泄露和利用，讓用戶打消安全焦慮，放心使用各種互聯網產品與服務。（中國臺灣網網友：江德斌）

　　　　（本文為網友來稿，不代表中國臺灣網觀點）