日前，12306客服人員向澎湃新聞表示，部分第三方購票網站會利用用戶登記的個人信息注冊賬號，并用賬號通過添加常用聯系人的方式再次購買他人的火車票。

　　律師認為，無論旅客個人信息是如何被泄露、利用的，泄露信息的結果已是事實，涉及到注冊和登記的平臺都有義務維護用戶的信息安全。此外，對于身份信息已經“被搶注”的旅客，需要帶上身份證親自去火車站核實注銷。這種需要“跑腿”的核驗方式也遭到許多旅客的詬病。

　　筆者認為，第三方平臺在某種角度上充當了‘黃牛’的角色。對于已經被“搶注”的旅客，鐵路部門可以與電信部門和公安部門聯合，讓身份信息與電話信息不符合的賬戶在一段時間內進行重新驗證。這種方式存在一定的“便捷”，實際上只是一時之快，長遠看來不僅不便捷，而且有風險。每年春運購票，“史上最難春運”、“史上最難購票年”等論調更是甚囂塵上，可是在鐵路部門積極調整運力、連推多項新措施的“重擊”之下又變得支離破碎。顯然某些第三方平臺的炒作行為是利用搶票難做平臺宣傳的噱頭，進而營銷民眾恐慌，以此贏得市場，謀取最大利益。

　　現在鐵路購票不斷升級的購票新舉措來展示不斷完善的購票體系，給大眾購票帶來了哪些正真的便捷，再與第三方網站購票對比，12306購票網站是正規是官方的優勢。再者天下沒有免費的午餐，作為純商業網站的第三方網站其所提供的“便捷”遠小于其帶來的風險，呼吁購票人提升自我保護意識，通過12306進行購票。

　　在“大數據”、“云數據”時代，我們一方面在充分享受海量數據分析帶來的社會生活的改變，一方面也不禁要擔心個人信息的保密性。最近網上頻頻曝光非法倒賣個人信息的案例，包括非法出售銀行卡、身份證原件、網銀U盾、銀行卡綁定的手機號碼卡等一系列卡證、花錢就可以買到某個人的行蹤、開房記錄等一些涉及個人非常隱密的信息，并以此來非法獲利。這是多么可怕的一件事，這如同個人信息完完全全在“裸奔”一樣。而更讓人不寒而栗的是，這些非法行為已形成了完整的黑色產業鏈，有很多人從中獲利。同樣，也有很多人、很多單位因此受到巨大利益侵害。

　　每年春運，必遭大考。除了增設更多的熱門列車之外，更應該廣設互聯網途徑，拓寬網絡購票途徑，讓國人便于網絡購票以緩解正面排隊取票壓力。面對春運一票難求的窘境，旅客應該時刻保持清醒的頭腦，莫被各種眼花繚亂的購票野廣告吸引。旅客購票還是應該通過12306官方網站正規途徑購票，以免泄露信息造成財產損失。所以說，不向黃牛妥協，依靠正規途徑購票，才是上策之選。（中國臺灣網網友：張悅）

　　（本文為網友來稿，不代表中國臺灣網觀點）