當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)高速公路已在大部分農(nóng)村地區(qū)實現(xiàn)覆蓋。毫無疑問，這意味著農(nóng)村將是電商進軍的另一個重點區(qū)域，市場潛力巨大。從買方市場來看，早在2008年，中西部區(qū)域和農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)購物總量的７３．２０％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了北京、上海、廣州等一線城市的網(wǎng)絡(luò)購物消費量。再看阿里研究中心2013年發(fā)布的中國“淘寶村”現(xiàn)狀調(diào)研報告，截止到2012年，淘寶網(wǎng)（含天貓）上正常經(jīng)營的注冊地在農(nóng)村（含縣）的網(wǎng)店數(shù)為163.26萬個，其中在村、鎮(zhèn)一級的淘寶網(wǎng)店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到59.57萬個，經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店超過26.06萬。

　　但是，農(nóng)村電商的勃興卻忽視了一個很關(guān)鍵的問題，即“快遞下鄉(xiāng)”是否真正接地氣，切實滿足農(nóng)村消費者的購物服務(wù)需求。必須看到，農(nóng)村地區(qū)熱衷于網(wǎng)購的消費模式，其動力不外乎當(dāng)前信息化水平的提高以及當(dāng)?shù)氐木�下購物條件。而要抓住農(nóng)村電商市場，僅僅通過改善網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，吸引更多的線下消費者走到線上顯然不夠。

　　在淘寶網(wǎng)、亞馬遜等電商的購物頁面上，最令那些居住在縣級以下的城鎮(zhèn)、農(nóng)村消費者糾結(jié)和惱火的，就是購物之后的取貨問題。短則一兩公里，長則幾十上百公里，淘個寶下來的感受恐怕是“傷不起”。因此，當(dāng)前電商的發(fā)展策略應(yīng)集中一點，那就是在繼續(xù)提升“線上”服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷改善“線下”服務(wù)條件。其中最核心的一點就是要在“快遞下鄉(xiāng)”上下功夫，讓快遞員熱情的手敲開億兆農(nóng)戶的大門。

　　這樣的提法，肯定有人會說，這不是增加了電商企業(yè)的運營成本，人家能干嗎？其實不然。11月3日，在李克強主持召開經(jīng)濟形勢專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會上京東CEO劉強東電商在農(nóng)村市場的迅猛發(fā)展的發(fā)言，就引起了總理的高度興趣。據(jù)劉強東介紹，根據(jù)他們在農(nóng)村的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)只要在農(nóng)村網(wǎng)購半年以上的人，家里50%以上的消費都是在網(wǎng)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過城里人。而京東上半年在農(nóng)村的利潤增長比城市高了3倍。對此，劉強東自信地說，“京東自營快遞，在人口密集的地方，每個村子都有”。李克強總理對此表示贊賞，說“你不僅拓展市場，也是在推進公平啊，村里人也應(yīng)該與城里人享受同樣的消費服務(wù)”。

　　顯然，對電商行業(yè)來講，“快遞下鄉(xiāng)”絕非虧本之舉，實是順應(yīng)時勢必然選擇。事實上，商品經(jīng)濟的最核心一點就是通過提供服務(wù)來創(chuàng)造需求，這是被眾多服務(wù)業(yè)巨頭的發(fā)展史不斷例證的不二法則。當(dāng)前，部分電商忙于賺現(xiàn)在的錢，卻忽視農(nóng)村地區(qū)這塊未來的“肥肉”。須知，機不可失，失不再來。當(dāng)年的諾基亞因為轉(zhuǎn)向稍晚，最終自覺生路，高高摔下。這樣相似的教訓(xùn)對于今天的國內(nèi)電商企業(yè)來說，實在是應(yīng)該警醒并重視。

　　讓“快遞下鄉(xiāng)”，既可以推進消費服務(wù)的創(chuàng)新均等化，更能夠為電商企業(yè)創(chuàng)造新的蛋糕提供了可能，必然大有可為。在革命時期，毛澤東曾斷言“誰抓住了農(nóng)民，誰將獲得最后的勝利”。再看現(xiàn)在的電商，或許我們可以說，誰能抓住農(nóng)村農(nóng)民，誰就能在未來的電商大戰(zhàn)中腳跟站得更穩(wěn)。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：張進）

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