柴靜“看見”謠言煙消云散

　　近幾天，一些網絡論壇、社區、微博、QQ群里瘋狂的轉發著一條消息，那就是央視著名節目主持人柴靜正式接手獨立調查溫州動車事故，并以“動車記者”的身份注冊微博，說“如果超過5小時沒更新微博，說明已經遇害。”

　　作為非常喜歡柴靜節目的一名觀眾，看到這條消息時全身冷汗，真為她的人身安全擔憂。但又一想，作為一名公眾人物，事件背后的利益團體也不敢把她怎么樣的，畢竟現今中國法律還是非常健全的。況且，即使她去調查，也屬于工作，她自己會把包括安全在內的很多細節考慮周到。在擔憂與忐忑中，我繼續搜尋著與柴靜有關的消息，沒想到，在2011年8月9日的《華西都市報》上，還真搜索到了與柴靜有關的最新消息。這篇《柴靜到哪去了？前晚，“看見”她對話姚晨》的報道，詳細介紹了柴靜這段時間的行蹤。對她80多天沒更新博客、以“動車記者”開微博的傳言進行了詳細解讀。原來，柴靜這么長時間沒更新博客是因為她在準備新節目《看見》。至于獨立調查動車事故，以“動車記者”開微博更是子虛烏有，截止目前，她根本沒在國內任何網站開過微博。看完報道，知道了這幾天在網上瘋轉的消息原來是謠言，心中頓時升起對那些制造謠言和傳播謠言者的憎恨。真不知這些家伙是出于什么目的。

　　紛紛擾擾、是是非非的動車事故已發生這么多天了，這里不評論對與錯、是與非，相信政府有能力有信心處理好事故善后工作和原因調查工作，也相信事故責任人會受到應有處理的。在此，筆者只想說說與此事故相關的信息傳播工作。事故發生后，是是非非、真真假假的謠言太多了，這幾天，除了與柴靜有關的這個謠言外，還有“甬溫線動車事故29人失蹤”的傳言，這一傳言里的失蹤者名單經《人民日報》記者逐一通過電話聯系、上門核實，證實這一說法是非常不準確的（《人民日報》2011年8月9日）。一些還平安健在著的人，怎么就成失蹤的了呢？

　　網絡時代是信息快速傳播的時代，但也是一個謠言很容易滋生的時代，又特別是微博的迅猛發展，更是讓謠言插上了騰飛的翅膀。怎樣讓謠言不攻自破，是擺在各級黨委政府面前的嶄新課題。一位資深網友對網絡時代消除謠言的方式進行了概括：一是政府或者其他社會組織、個人，作為利益相關方一定要積極發言，掌握第一話語權，避免失語，避免沉默，讓謠言“止于公開”；二是網站應建立完善制裁造謠傳謠機制、誠信建設機制等，讓謠言“止于機制”；三是網站、網民樹立法律意識，通過刑事、民事、行政等多種手段，追究造謠、侵權、擾亂社會秩序等行為的法律責任，讓謠言“止于法治”；四是提高網民文化道德素養，不盲目跟風，不人云亦云，加強自律，理性思考，讓謠言“止于智者”。這四條應對謠言的方式概括得很好，也是各級黨委政府處置公共突發事件的寶典。針對柴靜式的謠言，我也概括一句吧：要讓謠言當事人或事件主角即時現身回應，讓謠言“止于亮相”。

　　網絡時代，我們共同期待謠言越來越少！