用“心藥”醫治地方網站的“心病”

　　近日，四川一網友在四川在線發帖，詬病四川省德陽市發改委對網民回復均是一個“模樣”，像是“機器人”在辦公。該帖一經發出立即引起網友熱議，認為有些政府網站“作秀”“不作為”，其背后暴露出執政者慵懶傲慢的官僚習氣。記者在調查中發現，四川省部分政府網站確實存在“市長信箱”形同虛設、注冊登記難、網頁信息更新速度慢等諸多問題。（9月12日新京報）

　　平心而論，這不是網友和媒體第一次給政府網站揭丑。隨著各地政府網站的發展，政府網站存在的各種問題時不時就成為輿論關注的熱點。中國社會科學院法學研究所曾經組織法治國情調研組，對43個省會城市和較大市的政府門戶網站集中調查，對部分地方政府網站公開政府信息的情況進行調研、測評和分析。調研發現，一些政府門戶網站履行政府信息公開條例規定的情況不好，不少政府網站存在信息不集中、網站信息獲取不方便，個別政府網站只重形式不重內容等問題， 43個城市中半數以上不及格。”（2010年2月22日中國青年報）

　　由此可見，政府網站建設一片繁榮的背后，一些地方政府網站卻“帶病運行”。有的處于“睡眠”狀態，長期不醒；有的欄目空洞，甚至“欄空如洗”；有的市長信箱純屬子虛烏有；有的網上回復答非所問、文不對題……可以說，這些網站確實“病”了，而且有些“病”得還不輕。

　　政府網站承擔著政務公開、政務服務的重任，信息化時代它還是溝通政府與群眾之間的橋梁和紐帶；對地方來說，可能還有形象宣傳、招商引資等“實用主義”的任務。業內人士普遍認為，電子政務已經成為目前信息化建設的重點，也是服務地方經濟社會發展的助推器。然而，“帶病運行”的網站，其“服務”的效果卻值得懷疑。

　　有病當治病。治病需先把脈，以確定病根，這樣才能對癥下藥，取得藥到病除之效。不論是“欄空如洗”、“沉睡”不醒，還是公布的信箱子虛烏有，對網民留言的回復文不對題，這些慵懶傲慢的官僚習氣，恐怕只能算作臨床癥狀，還不是病根。病根在哪里？在我看來，根源在于一些領導干部并沒有意識到政府網站的作用，就算建個網站，也是充充門面，應付上面的檢查而已。由此可見，政府網站患的是“心病”。正是這個“心病”，最終導致某些政府網站成了21世紀的“現代擺設”。