不能再慣著銀行霸王習(xí)氣
武漢市民劉小姐上個月操作5萬元轉(zhuǎn)賬時，誤將這筆錢存進自己名下的信用卡賬戶。她被告知需按1%的利率交500元手續(xù)費。而且受該行每日取現(xiàn)2000元的上限影響，劉小姐要分25天25次才能取出她的錢。進入信用卡的這筆錢叫“溢繳款”，不生利息，取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬反收手續(xù)費，是國內(nèi)多數(shù)銀行的慣例。
據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)銀行收費項目總計超過3000種。利潤中，收費項目的貢獻不小。前幾天，中原地產(chǎn)市場研究部發(fā)布報告稱，今年前三季度，115家房企財報利潤僅為16家銀行利潤的4.24%。
銀行業(yè)數(shù)千項收費，雖然經(jīng)過幾輪瘦身，銀監(jiān)會砍掉不少，但許多關(guān)鍵部位，壓根就沒動。譬如信用卡“全額罰息”和“溢繳款”手續(xù)費等問題。
所謂“全額罰息”即刷卡消費10001元，歸還10000元欠1元，銀行仍按10001元計息。至于“溢繳款”手續(xù)費，人們遭遇的概率相對較低，但這個收費更加荒誕離譜。信用卡賬戶是儲戶的，錢也是儲戶的，但銀行卻要從中抽走一部分錢，才將剩余部分拿給儲戶。
這是銀行與儲戶間的協(xié)議所允許的。但這個協(xié)議既不符合《物權(quán)法》中的公民主宰自身財產(chǎn)的精神，也違背了《合同法》中的平等協(xié)商、權(quán)利對等原則。既然儲戶誤將資金轉(zhuǎn)入信用卡必須蒙受損失，那么銀行要是失誤操作，將資金轉(zhuǎn)入別人賬戶，也該付出代價吧？但現(xiàn)實是，操作失誤的銀行常常不管三七二十一，直接凍結(jié)了被轉(zhuǎn)入儲戶的賬號，然后通知對方將錢還給銀行。看看，銀行出錯，受害的還是儲戶。
可見，銀行業(yè)的霸王慣例，必須靠法律來糾正。具體做法就是修改《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，引進儲戶意見，強化儲戶話事權(quán)，建立權(quán)利對等原則。但相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)過數(shù)次修改，仍舊沒有很好地解決問題。不能不說，這縱容了霸王慣例，慣出了銀行業(yè)的臭習(xí)氣。希望下次修法時，亡羊補牢。
