要凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,更重要的是政府職能部門提高治理能力,綜合運用各種手段、發(fā)動各種社會力量,及時、迅捷、有力地辟謠

　　近日,北大博士“破破的橋”寫的題為《退朋友圈保智商》的文章“刷屏”微信朋友圈。在“雞湯文”“標(biāo)題黨”和微商廣告等“占領(lǐng)”朋友圈的今天,一些網(wǎng)友調(diào)侃“看朋友圈要交智商稅”。專家表示,公眾應(yīng)提高媒介素養(yǎng),達(dá)成朋友圈“共識”,實在不喜歡也可關(guān)閉該功能。(4月12日新華社報道)

　　有網(wǎng)友說,“微信朋友圈無非幾種:炫富、曬美、炫旅游；微店、雞湯、求投票”。有網(wǎng)友說,對“全世界震驚了”“是中國人就轉(zhuǎn)”“馬云哲學(xué)語錄”“不要再吃這些了”已經(jīng)無力吐槽……網(wǎng)友們對朋友圈謠言的這些直觀感受,是很多人共同的心聲:看朋友圈,有時確實是在雙向檢驗智商。所以,才有這么多人認(rèn)同“看朋友圈要交智商稅”的觀點。

　　針對朋友圈無效信息泛濫等情況,專家們說得最多的建議是公眾要提高個人媒介素養(yǎng),學(xué)會鑒別信息,趨利避害。然而,簡單分析不難發(fā)現(xiàn),專家這樣的話說起來輕巧,實際上卻難操作:在微信及其朋友圈成為很多人共同平臺、社交工具的背景下,很多人并不能輕松自在地選擇一關(guān)了事。要減少社交網(wǎng)絡(luò)中的謠言,不能只呼吁公眾“擦亮眼睛”,而應(yīng)該有更多元、更有效的應(yīng)對方法。

　　謠言泛濫,必須共同應(yīng)對。但如何應(yīng)對呢?其一,教會公眾一些思考、分析、辨別的技巧很有必要。根據(jù)有關(guān)人士的總結(jié),想快速辨別謠言,一要查看其是否老帖,二要看消息源是否可靠、專業(yè)。果殼網(wǎng)主編徐來曾說過:“查明信息出處,信息中的原始人名、機構(gòu)名,向?qū)�業(yè)人士請教,學(xué)會這三項本領(lǐng),人人有臺謠言粉碎機。”(見4月2日《廣州日報》)同時,通過強化公共教育的方式,逐步提升公眾一直“居低不高”的科學(xué)素養(yǎng),讓更多的人能夠基于自己“明辨是非”的判斷,不信謠、不傳謠,亦應(yīng)重點關(guān)注。

　　其二,需要社會各界通力協(xié)作,向謠言宣戰(zhàn)。比如新媒體平臺,必須盡到監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)此前的數(shù)據(jù),微信每天收到用戶發(fā)起的謠言舉報就有3萬次,謠言樣本庫積累的種子量達(dá)到30萬個,日均謠言攔截量達(dá)到210萬次。但正像我們看到的,一方面,造謠者編造的謠言總是善于偽裝、變化多端,公眾的認(rèn)知度和鑒別力,往往跟不上謠言“變種”的速度。另一方面,微信、微博等平臺對謠言的日常監(jiān)管與管理,并不總能做到及時跟進(jìn)、問題窮盡。所以,在平臺監(jiān)管之外,期待有更多的企業(yè)能像肯德基一樣,主動站出來拿起法律武器,狀告微信賬號“造謠”,捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益,用行動向謠言宣戰(zhàn)。

　　當(dāng)然,職能部門也應(yīng)盡到應(yīng)有責(zé)任。因為,諸如“某外資機構(gòu)做空A股市場”這樣的謠言,因為事關(guān)公共利益、公眾權(quán)益和社會關(guān)切,這些謠言往往會被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和傳播,甚至可能會引發(fā)社會焦慮、恐慌心理,并在一定程度上傳導(dǎo)作用于社會行為。

　　新媒體時代,每個人都要提高媒介素養(yǎng),這一點大家早有共識。但要凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,更重要的是政府職能部門提高治理能力,綜合運用各種手段、發(fā)動各種社會力量,及時、迅捷、有力地辟謠,讓真相跑贏謠言,也減少謠言滋生和傳播的土壤。(李記)