靠收費(fèi)破解“世界難題”?
日前,談到微信收費(fèi)的熱門(mén)話題時(shí),中移動(dòng)原董事長(zhǎng)王建宙表示,OTT提供商是否應(yīng)分?jǐn)偝杀?目前是“世界性難題”。而難題何解?在意識(shí)到微信等OTT業(yè)務(wù)可能“革掉自己的命”后,幾大運(yùn)營(yíng)商終于醒悟過(guò)來(lái),集體起來(lái)要“討個(gè)說(shuō)法”。而他們最先想到的辦法,很可能就是收費(fèi)。
白靖利
三億微信用戶,確實(shí)增加了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的負(fù)荷。然而,用戶并非免費(fèi)使用服務(wù),而是支付了不低的流量費(fèi)。再對(duì)微信等應(yīng)用收費(fèi),就好比上高速時(shí)已經(jīng)交了一遍“過(guò)路費(fèi)”,上路了又被告知還要再收道路“占用費(fèi)”,屬于明顯的重復(fù)收費(fèi)。
OTT收費(fèi),并不是什么世界性難題。因?yàn)閲?guó)外類似微信的應(yīng)用,基本沒(méi)有收費(fèi)的先例。其實(shí),國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商也面臨成本壓力,可能也想過(guò)收費(fèi)。但要收費(fèi)可能并不容易:不僅面臨法規(guī)的諸多限制,還擔(dān)心因?yàn)橥懈?jìng)爭(zhēng)而失去用戶。靠增加收費(fèi)來(lái)解決OTT的成本分?jǐn)倖?wèn)題,可能只是“中國(guó)特色”罷了。
靠著壟斷地位,各大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)賺得盆滿缽滿。中國(guó)用戶們享受著與價(jià)格很不對(duì)等的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),有些人仍不滿足,又把眼睛盯上了方興未艾的微信。有說(shuō)法稱,“微信占用60%的信令資源,只帶回來(lái)10%的流量”。奇怪的是,移動(dòng)QQ也已使用多年,占用的信令資源并不比微信小,為何放過(guò)QQ而要對(duì)微信收費(fèi)呢?恐怕還是因?yàn)槲⑿磐{到了短信、彩信甚至語(yǔ)音通話等運(yùn)營(yíng)商的主要財(cái)源。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)微信等OTT服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的方法有三種:下調(diào)資費(fèi),使OTT的使用變得麻煩而多余,讓用戶自動(dòng)放棄；與OTT企業(yè)合作,創(chuàng)新管理模式；自己開(kāi)發(fā)更好用的OTT。只是,這些都太麻煩了,且需要巨大的投入,哪有直接收“過(guò)路費(fèi)”來(lái)得容易。
如此看來(lái),OTT提供商的成本分?jǐn)?并不是什么“世界性難題”。真正的難題,是企業(yè)如何不斷創(chuàng)新,拿出真正好用又替消費(fèi)者省錢(qián)的新產(chǎn)品。而要治運(yùn)營(yíng)商不思創(chuàng)新只想收費(fèi)的懶惰和霸氣,最好的辦法就是朝壟斷動(dòng)動(dòng)刀。
從各方面透出的風(fēng)聲看,微信收費(fèi)很可能成真。OTT收費(fèi)表面看是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的“博弈”,但最終費(fèi)用很可能轉(zhuǎn)嫁到用戶身上。不過(guò),面對(duì)幾乎一致的反對(duì)聲,正在成長(zhǎng)中的微信一旦因收費(fèi)而遭用戶棄用,不知這些巨頭還找誰(shuí)收費(fèi)去。
