國考烏龍背后的職業敬畏意識

　　國家英語四六級考試剛剛結束，卻爆出新聞，在景德鎮的一考點，由于上午的四級考試錯誤播放了下午才將開始的六級試題，兩千余名考生被耽誤了10分鐘的考試時間，并被迫“禁閉”四個小時，至下午六級考試聽力結束才被“釋放”。

　　如此神圣的國家考試，出現這樣的烏龍，似乎匪夷所思。可惜的是，國考的此類新聞卻并不罕見。去年，國家注冊會計師考試曾出現泄題事件；今年2月的海關系統公務員國考面試，同樣也出現了某海關把上下午題目拿反的情況，導致全國重新面試；即便是在剛剛結束、等級最高的全國高考中，也有多地考點出現了提前收卷、因考場時鐘故障致考生延誤語文答題時間等情況。

　　對國家級的考試，我們一直追求零事故。零事故其實是一個理想狀態，極小概率的事件，依舊有發生的可能。事實上，兩年前的10月，GRE考試也出現了因舊題重用而導致大陸地區考生成績全部取消的事故。但是，國內頻繁的重大考試事故，已遠遠超出了“小概率”的范疇。

　　為何一再努力而事與愿違？為何嚴格的制度堵不了漏洞？那是因為，一些人遠遠沒有形成尊重制度、敬畏職業、注重細節、強調規范的習慣。習慣是需要長期塑造的。有些人，一旦習慣了長期的輕慢和松懈，事到臨頭，無論多么嚴格的制度，甚至執行者已經給予了足夠的重視，但都難以防備習慣的一擊。

　　輕慢的習慣和缺乏敬畏，已成為有些人的品性。從對禁煙條例、紅綠燈規則的輕慢，到醫療事故、溫州動車脫軌，以及官員巨貪、國資流失，無不與此有關。屢禁不止的國考烏龍，只是上述病源的征候之一。同類問題一再發生，拷問的不僅是具體的責任人，也是相關規范的制定、考試的監督。事后究責，是否也存在同樣的輕慢？

　　此次四級考試的失誤，當事5個責任人已經被處理。但是，考試事故，覆水難收，一旦發生，任何努力無法彌補學生的損失。

　　誰都知道防患于未然。但是，說來容易做來難，可以預見，當敬畏沒有形成習慣，無辜的學生在將來還免不了要為類似的失誤買單。而零失誤、敬畏的習慣是不是暫時無法做到呢？那也未必。只要看看舉國關注的火箭發射就知道了——不是做不到，而在于我們想不想做到。 （劉志權）