識(shí)破非法公關(guān)危害，共筑社會(huì)公信大廈

　　中央外宣辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家工商總局等四部門(mén)從今年4月中旬起在全國(guó)范圍內(nèi)聯(lián)合開(kāi)展為期2個(gè)月的整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。（4月13日《新華網(wǎng)》）

　　近年來(lái)，一些企業(yè)和個(gè)人采用違法違規(guī)手段開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)，社會(huì)上出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)水軍”、“網(wǎng)絡(luò)推手”、“灌水公司”、“刪帖公司”、“投票公司”等形形色色的非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機(jī)構(gòu)，利用不正當(dāng)手段打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、歪曲捏造事實(shí)進(jìn)行敲詐勒索、通過(guò)話題炒作制造虛假網(wǎng)絡(luò)民意牟利、從事私下交易牟取非法利益等。非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為敗壞了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公眾利益，廣大人民群眾對(duì)此強(qiáng)烈不滿，要求政府有關(guān)部門(mén)依法進(jìn)行整治。

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的非法活動(dòng)造成了多少企業(yè)個(gè)人無(wú)辜遭受詆毀，失去競(jìng)爭(zhēng)力量和信譽(yù)，給受害者造成精神和物質(zhì)上的巨大損失。例如，蒙牛攻擊伊利，就是雇傭網(wǎng)絡(luò)公關(guān)捏造事實(shí)，詆毀伊利qq星兒童牛奶聲譽(yù)，從而達(dá)到自己的毀譽(yù)目的。有關(guān)當(dāng)事人，已被公安機(jī)關(guān)逮捕。這樣的事實(shí)舉不勝舉。網(wǎng)絡(luò)成了不法分子達(dá)到罪惡目的工具，公關(guān)公司公的什么關(guān)？為何能非法公關(guān)？

　　首先，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)利用，在給人們帶來(lái)信息傳送方便快捷的同時(shí)，也給某些不法分子圖謀不法利益提供了便利。網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，發(fā)帖的匿名制，網(wǎng)站缺乏有效監(jiān)督，為了利益，不法分子可以不擇手段發(fā)布或刪改新聞事實(shí)，蒙蔽觀眾，造謠惑眾，充當(dāng)了不光彩的角色。而有關(guān)部門(mén)事先缺乏預(yù)料，對(duì)突如其來(lái)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)犯罪案件缺乏有效應(yīng)對(duì)措施。任其泛濫，已到了忍無(wú)可忍的地步。

　　其次，道德的滑坡，利益的追求促使一些人或企業(yè)為了戰(zhàn)勝他人，而不惜采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，詆毀他人，毀壞他人的名譽(yù)。從而使大家對(duì)某某產(chǎn)品或人物失去信任或產(chǎn)生不好的影響，從而抬高自己。這種心態(tài)惡劣，手段卑鄙。而一些公關(guān)公司正應(yīng)運(yùn)而生，他們可以收取雇傭者的好處費(fèi)而為其發(fā)布或刪除有關(guān)信息，達(dá)到雇傭者的非法目的；為雇傭者充當(dāng)打手或媒介；一些網(wǎng)站也失去職業(yè)道德接受賄賂，受公關(guān)公司的指揮，發(fā)布或刪去信息。造成網(wǎng)民無(wú)法知道事實(shí)真相，或聽(tīng)信謠傳，以訛傳訛。造成的危害很大，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，使受害者正義不能伸張，壞人邪惡卻得以暢行無(wú)阻。

　　最后法律、行政的監(jiān)督打擊不力，也促使非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)得以大肆泛濫。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，使得受害人和公安機(jī)關(guān)難以調(diào)查取證，犯罪分子得不到應(yīng)有處罰，因此，違法犯罪才如此猖狂。

　　社會(huì)信譽(yù)良知的缺失，促使了非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的發(fā)生和興旺；法律監(jiān)督和打擊的匱乏也是這一違法犯罪活動(dòng)得以猖狂的原因之一。因此，中央和國(guó)家有關(guān)部門(mén)采取的整治非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為，是及時(shí)有力的。我們不能僅僅寄希望于人們的自覺(jué)，而要采取行政法律的手段，對(duì)此非法行為予以嚴(yán)厲打擊。只要我們下定決心，借助科學(xué)技術(shù)手段和加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，切實(shí)做到發(fā)帖有人管，有責(zé)任，就能讓非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)無(wú)處藏身，只有這樣，才能使此股歪風(fēng)邪氣得到遏制，還社會(huì)以公平正義，保證正當(dāng)?shù)纳鐣?huì)生活秩序和社會(huì)的公信力的建立。（劉克明）