滇“赴臺游價格自律聯盟”顯成效 游客增長零投訴
云南“赴臺游價格自律聯盟”規范價格，一年多以來，實現零投訴，今年新增的的旅游團人數是去年的0.5倍，達到50%，去年最高峰接待人數達兩萬多人，并且實現零投訴。
2010年4月，云南5家有資質經營赴臺游的旅行社組成了“赴臺游價格自律聯盟”，并共同簽署了《云南省赴臺游行業自律公約》，對市場上推出的赴臺游價格協商確定。特別是對7晚8天臺灣環島游的五星級和四星級這兩款產品，5家旅行社對外推出的直飛價格都是9880元、7800元。這兩款旅游產品受到了游客的廣泛歡迎。游客普遍反映，他們的旅行物有所值，幾家老總表示，他們現在的產品受到廣大游客的追捧，報名人數不斷增加，從兩年前一開始只有一家旅行社經營這項產品到現在五家旅行社做這個產品，一直實現平穩健康發展，最根本的原因就是五家信譽度良好的旅行社以旅游價格自律聯盟的形式，嚴格實行旅游管理部門的七統一政策，在廣大游客中有了良好的口碑。云南赴臺游價格自律聯盟受到國家旅游局的表彰。
該自律聯盟中的風情國旅、康輝旅行社、昆明國旅、省國旅五家有臺灣游資質的公司基本達到統一管理、統一品牌、統一采購、統一報價、統一宣傳、統一計調、統一結算“七統一”要求，是云南省目前“七統一”推進效果不錯的企業。
每一家公司都只一個統一的宣傳平臺，公司的銷售部門接到的客源統一管理，員工也只能在公司一個品牌下招攬或收客，不能再以部門的名義進行外聯。減少了原來的混亂殺價局面，五家公司的價格統一，在廣告等方面實現資源整合，在穩定價格的基礎上實現了優質服務。對整個市場起到穩定和維護的作用。國家旅游局局長邵琪偉認為云南的經驗值得推廣。
今年云南赴臺游市場前景會更加看好，價格聯盟的工作方式還將繼續，與此同時，風情國旅將獨家推出一款新的臺灣游產品，即從昆明乘火車到廈門，游了鼓浪嶼景點后，渡海到金門，最后到臺北。到臺灣后乘火車旅游全島。據了解：隨著一線城市北京、上海等城市政的開放，二線城市將進一步開放，有可能明年昆明就可以開通赴臺游自由行。(記者 陳鴻燕)
