“我們要去看看高山長(zhǎng)青、澗水長(zhǎng)藍(lán)、碧水常圍青山轉(zhuǎn)的阿里山。也要去看看山地歌舞、原始風(fēng)光、清波漣漪常輕蕩的日月潭。但我們更別忘記把文明裝進(jìn)背包。”2015年“十大最美導(dǎo)游”黃玉麟日前在福建赴臺(tái)旅行團(tuán)的行前會(huì)上對(duì)游客們說。

　　據(jù)了解，今年上半年，閩臺(tái)海上直航運(yùn)送旅客924086人次，其中“小三通”運(yùn)送旅客863771人次，客滾航線運(yùn)送旅客60315人次，大陸旅客赴臺(tái)旅游熱度不減。

　　福建省委文明辦主要負(fù)責(zé)人表示，自2014年起，福建省委文明辦聯(lián)合省旅游局、省公安廳、省住建廳等24個(gè)部門相繼出臺(tái)了系列規(guī)范性文件，把赴臺(tái)文明旅游工作作為出境游重點(diǎn)，通過建立完整的宣傳引導(dǎo)工作鏈條、發(fā)揮游客主體作用及閩臺(tái)旅游交流合作三個(gè)方面，引導(dǎo)游客文明旅游。

　　在福州、廈門等開放個(gè)人赴臺(tái)游城市的對(duì)臺(tái)直航碼頭、機(jī)場(chǎng)、出入境辦證窗口及旅行社，隨處可見醒目的文明出行提示、“善心善行365”文明旅游倡議書等宣傳材料；福建的旅行社赴臺(tái)旅行團(tuán)均會(huì)召開行前說明會(huì)；機(jī)場(chǎng)廣播中有閩南話和普通話的雙語播音，提前為赴臺(tái)旅游營造氛圍。

　　赴臺(tái)游客陳妙華說：“在出入境大廳等待辦證時(shí)，隨處可見的文明出行溫馨提示，會(huì)給自己心里加一道防線，提醒自己去臺(tái)灣后注意文明旅游規(guī)范。”

　　記者從福建省委文明辦獲悉，福建在以游客為主體的文明督導(dǎo)制度上，還要求旅行社在20人以上赴臺(tái)旅行團(tuán)中設(shè)立1名文明督導(dǎo)員，配合導(dǎo)游做好勸導(dǎo)提醒工作。

　　多次赴臺(tái)旅游的徐璋老先生，被推舉為文明督導(dǎo)員。他說：“我們文明督導(dǎo)員本身也是游客，通過游客之間的平等溝通，很多不文明行為能得到更好解決。”

　　福建省委文明辦介紹，福建推動(dòng)旅游協(xié)會(huì)、旅行社等與臺(tái)灣有關(guān)涉旅企業(yè)及民間旅游組織的合作，把文明旅游要求作為重要條款寫進(jìn)協(xié)議，以強(qiáng)化雙方責(zé)任義務(wù)，建立兩岸在赴臺(tái)文明游方面的協(xié)作關(guān)系。

　　“我們與臺(tái)灣地接社協(xié)同合作開展文明旅游督導(dǎo)。”福建中旅集團(tuán)副總經(jīng)理黃句戈表示，通過簽署文明旅游補(bǔ)充協(xié)議，要求臺(tái)灣地接社導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)，必須主動(dòng)向游客宣導(dǎo)文明旅游，同時(shí)導(dǎo)游本身也要起示范作用。(記者劉娟)