南京邊防檢查站為兩岸直航愛(ài)心服務(wù)

　　新華網(wǎng)南京12月28日電 （記者孟喚）2009年12月27日晚，乘坐直航包機(jī)ＭＵ5002航班來(lái)大陸的30名臺(tái)胞，一走進(jìn)南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)入境邊檢大廳，就聽(tīng)見(jiàn)邊防檢查站引導(dǎo)員用閩南語(yǔ)在親切地問(wèn)候。同時(shí)，每人收到一本《臺(tái)灣居民在南京指南》告知冊(cè)。其中，一些初次來(lái)大陸的臺(tái)胞感慨地說(shuō)：“你們想得真周到。”

　　兩岸直航航線開(kāi)辟以來(lái)，南京邊防檢查站根據(jù)兩岸直航航班飛機(jī)較大、出入境旅客和臺(tái)灣旅游團(tuán)隊(duì)較多等實(shí)際情況，制定專項(xiàng)勤務(wù)方案，合理安排勤務(wù)；并主動(dòng)加強(qiáng)與海關(guān)、機(jī)場(chǎng)公司、旅行社等單位溝通協(xié)調(diào)，確保旅客快速通關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　為了接待好臺(tái)胞，這個(gè)邊防檢查站除了對(duì)檢查員進(jìn)行了閩南語(yǔ)的培訓(xùn)，還推出為提前報(bào)送名單的臺(tái)胞旅游團(tuán)及旅客辦理預(yù)檢手續(xù)、簡(jiǎn)化航班機(jī)組人員出入境查驗(yàn)手續(xù)、成立愛(ài)心便民服務(wù)隊(duì)向臺(tái)胞提供最新出入境政策等一系列服務(wù)新舉措。在苦練業(yè)務(wù)提高服務(wù)中，他們已有32名檢查員通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試；還有1人和4人分別取得了高級(jí)檢查員和中級(jí)檢查員的資格。

　　今年4月15日下午，乘ＫＡ810航班由香港來(lái)內(nèi)地的臺(tái)灣旅客溫呈祥夫婦在南京祿口機(jī)場(chǎng)入境時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝有《臺(tái)胞證》等證件的提包不見(jiàn)了。兩位老人焦急萬(wàn)分地找到南京邊防檢查站的唐曉進(jìn)，尋求幫助。唐曉進(jìn)與香港機(jī)場(chǎng)取得聯(lián)系，很快香港機(jī)場(chǎng)方面就找到了提包，并承諾當(dāng)晚由另一航班帶到南京。

　　“在等待證件的八個(gè)小時(shí)里，我們不但享受到邊防檢查站提供的可口晚餐，還在接待室里睡了一覺(jué)，醒來(lái)知道趕往旅行團(tuán)駐地的出租車(chē)他們也預(yù)訂好了……”事后，兩位老人感動(dòng)地說(shuō)。

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