湖南衡南縣臺辦“三個加強”扎實推進對臺服務工作

　　中國臺灣網(wǎng)8月15日衡南消息　近年來，湖南衡南縣臺辦緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局，搶抓機遇、積極作為，立足 “三個加強”，為臺資企業(yè)提供高效優(yōu)質的服務，受到臺商的一致好評。

　　加強溝通。堅持“一月一走訪，一季一調研，半年一總結”，了解臺資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，幫助企業(yè)理清發(fā)展思路，完善發(fā)展戰(zhàn)略。及時拉近與臺商的距離，增進友誼，激發(fā)臺商積極參與衡南經(jīng)濟建設的熱情。加強臺資企業(yè)與政府的溝通，進一步拓寬臺商訴求的渠道。并在全縣開展大走訪活動，發(fā)放服務聯(lián)系卡，及時為臺資企業(yè)解決困難和問題。

　　加強協(xié)調。堅持以人為本，對臺商反映的困難和問題，第一時間安排協(xié)調處理，切實維護臺商的合法權益�？h臺辦積極主動，加強統(tǒng)籌協(xié)調，先后與縣公安局、勞動局、教育局、電力局等相關部門，聯(lián)合解決了臺商社保辦理、子女入學、駕照換領等生活實際問題，解決了臺資企業(yè)用水用電的問題，不斷優(yōu)化投資環(huán)境。

　　加強服務。想臺商所想，幫臺商所需。堅持以誠相待、真情服務，多為企業(yè)辦好事、辦實事。臺資企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中難免會與政府部門、企業(yè)員工及社會的方方面面發(fā)生各種矛盾糾紛。對于此類問題，縣臺辦一是積極與政府及相關部門保持良好的工作聯(lián)系，及時向縣委、縣政府反映他們在投資經(jīng)營和工作生活中遇到的問題以及利益訴求，給予政策和法律支持；二是及時溝通信息，在政策允許的范圍內給予適當照顧和妥善處理，化解矛盾，解決問題。為臺商創(chuàng)造一個和諧寬松的投資環(huán)境，促進臺資企業(yè)發(fā)展壯大。（中國臺灣網(wǎng)衡南縣臺辦通訊員 夏貝迪）