人民網(wǎng)福州5月7日電（記者張志濱）如何推動商貿(mào)服務行業(yè)風尚持續(xù)改進、服務質(zhì)量持續(xù)提高、員工素質(zhì)持續(xù)提升？4月28日，福建省商貿(mào)服務業(yè)優(yōu)質(zhì)服務活動拉開序幕，5月10日下午，新華都將率先開展收銀員崗位競賽。

　　據(jù)了解，受福建省經(jīng)貿(mào)委委托，福建省商業(yè)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合省財貿(mào)輕紡煙草醫(yī)藥工會工作委員會、省連鎖經(jīng)營協(xié)會、省商貿(mào)協(xié)會以“奉獻優(yōu)質(zhì)服務，爭創(chuàng)先進典型”為主題，號召全省商業(yè)服務業(yè)企業(yè)開展“2012年度全省商業(yè)服務業(yè)優(yōu)質(zhì)服務月”活動。

　　在福建省商貿(mào)服務業(yè)優(yōu)質(zhì)服務活動期間，將通過開展豐富多彩的促銷，以及優(yōu)質(zhì)服務評比、銷售能手競賽等活動，進一步拉動內(nèi)需，繁榮市場，并向福建省商業(yè)服務業(yè)企業(yè)提出加強食品安全管理、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務等倡議（活動具體見福建商業(yè)網(wǎng)www.fjsyw.com.cn）。

　　“活動受到全省各個企業(yè)關注，他們紛紛籌備近期開展職業(yè)技能大賽。”福建省連鎖經(jīng)營協(xié)會楊建英秘書長說。據(jù)悉，新華都將率先在10日下午開展收銀員崗位競賽，借此提升員工的職業(yè)技能和服務水平。

　　在全國商貿(mào)服務領域開展“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”商貿(mào)服務業(yè)優(yōu)質(zhì)服務活動之際，商務部副部長姜增偉表示，這項活動的目的是為了讓更多的人能夠充分認識到優(yōu)質(zhì)服務在商貿(mào)服務業(yè)的重要性，也促進商貿(mào)服務行業(yè)更好的適應國內(nèi)外服務業(yè)發(fā)展的新趨勢。

　　“商貿(mào)服務業(yè)既是一個傳統(tǒng)的行業(yè)，也是一個朝陽的產(chǎn)業(yè)。”中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛認為，商貿(mào)服務企業(yè)跟廣大人民群眾的日常生活密切聯(lián)系，這些服務質(zhì)量的優(yōu)劣也會直接關系到廣大消費者的生活質(zhì)量和身心健康，也關系到我國商貿(mào)服務業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，“未來中國制造和中國服務也會走向世界，像柴米油鹽醬醋茶這些民生服務業(yè)也應該是向優(yōu)質(zhì)服務方向來發(fā)展。”