中新網(wǎng)3月16日電 據(jù)香港大公報報道，香港消委會提醒消費者，選擇銀行服務(wù)時應(yīng)留意收費計算方法，避免不必要支出。有消費者使用信用卡透支現(xiàn)金，但不清楚利息計算方法，在繳清月結(jié)單后仍被收取300多元(港幣，下同)財務(wù)費用。
今年兩個月有關(guān)銀行及財務(wù)公司金融服務(wù)收費的投訴，按年升一成七。去年全年共有215宗投訴，其中近半涉及信用卡收費，兩成八為一般銀行賬戶服務(wù)收費，余下兩成為投資及借貸服務(wù)。
投訴人葉先生用信用卡在自動柜員機透支現(xiàn)金1.7萬元，其后收到月結(jié)單，顯示聯(lián)同其它簽帳的總結(jié)欠為1.9萬多元。他在次月繳付了全數(shù)，但發(fā)現(xiàn)當(dāng)月的月結(jié)單被收取300多元財務(wù)費。銀行表示該費用是由對上月的結(jié)單日到當(dāng)月還款日的現(xiàn)金透支利息。葉先生不滿銀行未有提及財務(wù)費用計算方法，銀行稱已詳細列明在信用卡合約、月結(jié)單及收費表上。
投訴人張小姐透過網(wǎng)上理財匯日圓至日本一間銀行，根據(jù)以往經(jīng)驗，日本銀行會收取一筆手續(xù)費，其后她發(fā)現(xiàn)還被多扣另一筆手續(xù)費。查詢香港經(jīng)辦銀行后得知，在匯款前數(shù)月，該銀行客戶已不能直接匯款，需經(jīng)日本中介銀行轉(zhuǎn)匯，此過程產(chǎn)生手續(xù)費。她不滿銀行沒有通知有關(guān)安排。消委會促請銀行提高收費透明度，讓消費者使用服務(wù)前清楚了。
