市場緊縮不擋擴(kuò)張之勢 家居企業(yè)逆水行船

　　盡管華爾街金融風(fēng)暴已經(jīng)使全球的經(jīng)濟(jì)不得安寧，盡管國內(nèi)的家居業(yè)正面臨嚴(yán)峻的生存危機(jī)，盡管家居企業(yè)在“寒流”來襲之時一致表示將實(shí)行緊縮方案，但記者卻發(fā)現(xiàn)家居企業(yè)開體驗(yàn)館的卻越來越多了，逆勢投資開店猶如逆水行船，是競爭所迫？還是實(shí)力抗寒？ 

    金融危機(jī)不擋企業(yè)投資興致

    金融危機(jī)導(dǎo)致成本上漲、購買力下降，多數(shù)行業(yè)都在緊縮謀生存，反觀近期家居市場，壁紙、家裝、家具等企業(yè)都在悄然開出自己的體驗(yàn)館。據(jù)了解，繼業(yè)之峰裝飾公司推出萬米大店之后，一向以平民價格打市場的實(shí)創(chuàng)裝飾也開出了自己的體驗(yàn)館——裝滿屋。

除了家裝公司不斷的開出體驗(yàn)館，建材企業(yè)也不甘示弱，十天之內(nèi)陶瓷、壁紙、櫥柜等3家企業(yè)也相繼推出了各具特色的體驗(yàn)館。9月20日歐神諾亞洲第一大旗艦店落戶十里河，其中包含88個樣板間供消費(fèi)者體驗(yàn)。僅過九天，海爾整體廚房體驗(yàn)旗艦店又在望京中心區(qū)開門迎客。十月的第一天，營業(yè)總面積逾4500平方米的柔然壁紙軟裝體驗(yàn)館正式落戶十里河?xùn)|方匯美家居廣場。這股“體驗(yàn)潮”一下子波及了京城家居的多個行業(yè)。

    企業(yè)投資體驗(yàn)館并不比門店那般簡單，除了要建店面還要在其中進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，以樣板間的形式展示產(chǎn)品，真實(shí)還原該產(chǎn)品在消費(fèi)者家中使用時的效果。比起單獨(dú)展示產(chǎn)品的店面，企業(yè)不但需要更大的場地來展現(xiàn)，同時在裝潢上也要下功夫。再加上換季新品的推出樣板間也要定期更新，投資和陸續(xù)的花銷都是一筆不可小覷的數(shù)字。

    爭相開體驗(yàn)館更像軍備競賽

    逆勢投資開體驗(yàn)館是按部就班的發(fā)展還是招攬顧客的噱頭?消費(fèi)者對此的市場反響又是如何?帶著這些疑問，記者走訪了幾家裝飾公司的體驗(yàn)館，發(fā)現(xiàn)相較冷清的家居賣場而言，體驗(yàn)館內(nèi)的客流稱不上多，但也有三五十人的客流。

    在體驗(yàn)館里面的消費(fèi)者都會在樣板間的沙發(fā)上或者餐桌邊坐上一坐。閆小姐告訴記者，她非常喜歡樣板間的感覺，一進(jìn)去就知道一個家的樣子了。多數(shù)消費(fèi)者表示同意閆小姐的看法，體驗(yàn)式館的真實(shí)感和產(chǎn)品的質(zhì)感是他們最喜歡的。不過，消費(fèi)者也表現(xiàn)出理性的一面，貨比三家，裝修質(zhì)量、主材家具有沒有保證是更為他們關(guān)心的。

    實(shí)創(chuàng)裝飾公司總裁孫威認(rèn)為，體驗(yàn)館已經(jīng)成為一種趨勢了。現(xiàn)在消費(fèi)者對于光靠一張嘴、一本銷售手冊沒有實(shí)物的營銷模式已經(jīng)感到不信任了。這個時侯家裝公司對消費(fèi)者的把握能力比原來都有大幅度提高，推出體驗(yàn)館正好迎合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣。此外，孫威也表示：體驗(yàn)館“有點(diǎn)像軍備競賽”，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形式更加嚴(yán)峻，當(dāng)總量下降的時候競爭是加劇的，“別人都在做，如果你不做就會被淘汰。”但有一點(diǎn)不可否認(rèn)，羊毛出在羊身上，體驗(yàn)館的運(yùn)營成本也會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

    逆水行船企業(yè)坦言是把雙刃劍

    “逆水行船”的體驗(yàn)館真的能夠?yàn)榧揖悠髽I(yè)在競爭中能夠贏取更多利益嗎?實(shí)創(chuàng)裝飾公司總裁孫威告訴記者，在裝滿屋開業(yè)之后簽單量確實(shí)有所提高，因?yàn)轶w驗(yàn)館還有展示產(chǎn)品的功能所以在家居用品和家具消費(fèi)額上也帶來了提高。東易日盛的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然體驗(yàn)館的確是增加了成本，體驗(yàn)館在客戶量的增長有一定促進(jìn)作用，關(guān)鍵它帶來的是一種整體服務(wù)，包括整體設(shè)計、整體產(chǎn)品選配、整體施工。無論從整體產(chǎn)品選配還是單個產(chǎn)品的零售來說，都有了一定突破。

    而與此相對的是一些家裝體驗(yàn)館的舉步維艱，目前業(yè)內(nèi)已傳聞某些建材企業(yè)開設(shè)的體驗(yàn)館已經(jīng)告急，在營業(yè)時間體驗(yàn)館門可羅雀，客戶量相當(dāng)少。而廣告和體驗(yàn)館的成本壓力讓不少企業(yè)有資金斷裂的危險，雖然目前企業(yè)還在苦苦支撐，但是形勢并不明朗。據(jù)科寶博洛尼CEO蔡明預(yù)測，受樓市成交量下降的影響，今年家裝行業(yè)業(yè)務(wù)量已經(jīng)下降了50%，明年市場還將下降50%更加“寒冷”，如果資金鏈出現(xiàn)問題企業(yè)很快會死掉。

    對此，室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，體驗(yàn)館的投資將給家裝企業(yè)帶來很大的成本壓力，可以說是一把雙刃劍，如果資金不能支持，那么會讓企業(yè)迅速走上下坡路。實(shí)創(chuàng)裝飾公司總裁孫威認(rèn)為，市場已經(jīng)告別高速發(fā)展的階段，明年的市場不好預(yù)測，所以企業(yè)對銷售不會過于樂觀。企業(yè)在計算資金回籠的日期時就顯得很困難。如果投入過大，資產(chǎn)負(fù)債率計算不當(dāng)就會有風(fēng)險。對于有實(shí)力的企業(yè)如果資金鏈斷裂是一種低級錯誤。（荊浩）