中新網(wǎng)2月10日電 據(jù)香港星島日?qǐng)?bào)報(bào)道，智能手機(jī)普及下，港人使用的流動(dòng)數(shù)據(jù)用量急升。香港電訊管理局昨公布香港去年10月流動(dòng)數(shù)據(jù)用量達(dá)三千五百六十八TB，按年增加一點(diǎn)二倍；用戶數(shù)目亦達(dá)到七百七十萬(wàn)，按年增近三成，平均每名客戶流動(dòng)上網(wǎng)用量四百六十三MB，相對(duì)○六年，急升一百二十倍。電訊局重申，下周實(shí)施的公平使用政策指引，并無(wú)禁止電訊商提供無(wú)限上網(wǎng)計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者仍可按需求，選擇合適的電訊商。
電訊管理局昨公布最新數(shù)據(jù)，顯示截至去年十月，全港手機(jī)用戶達(dá)一千四百四十萬(wàn)戶，當(dāng)中流動(dòng)寬帶用戶有七百七十萬(wàn)戶，每月的總流動(dòng)數(shù)據(jù)使用量高達(dá)三千五百六十八TB，比前年同期多一點(diǎn)二倍。人均每月數(shù)據(jù)用量亦由○六年的三點(diǎn)六MB，升逾一百二十倍至四百六十三MB。固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)亦有增長(zhǎng)，約二百二十三萬(wàn)戶。
電訊局去年的收到的消費(fèi)者投訴數(shù)字下跌一成三，至約五千宗，帳務(wù)糾紛跌幅最大，下跌三成三至約一千一百宗。電訊局由下星期一起，實(shí)施公平使用政策指引，規(guī)定所有營(yíng)辦商提供“無(wú)限”上網(wǎng)服務(wù)，不得施加任何限制。
電訊商數(shù)碼通早前就歸咎新指引過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)，決定取消無(wú)限上網(wǎng)計(jì)劃，由二月十四日起只提供2GB數(shù)據(jù)上限的上網(wǎng)計(jì)劃；另一電訊商CSL亦將于下周一，就公平使用政策指引，公布流動(dòng)寬帶服務(wù)的新安排。
電訊管理局總監(jiān)利敏貞昨強(qiáng)調(diào)，指引目的為提高透明度，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者，絕無(wú)禁止?fàn)I辦商提供無(wú)限上網(wǎng)計(jì)劃。
對(duì)于數(shù)碼通改用2G上限月費(fèi)計(jì)劃，她指屬營(yíng)辦商的商業(yè)決定，“如果(營(yíng)辦商)夠容量，亦可照樣推出無(wú)限上網(wǎng)。我知道也有其它營(yíng)辦商諗緊一些計(jì)劃，既可符合指引、網(wǎng)絡(luò)需求，亦可滿足消費(fèi)者需要。”她承認(rèn)在指引實(shí)施初期，“震撼賬單”投訴或會(huì)增加。
利敏貞強(qiáng)調(diào)指香港電訊業(yè)是開(kāi)放市場(chǎng)，加價(jià)或更改計(jì)劃組合是商業(yè)行為之一，市民如有不滿，可直接以行動(dòng)表達(dá)，“消費(fèi)者可以行動(dòng)表達(dá)不滿，可以唔使用這間營(yíng)辨商，覺(jué)得用量唔足夠，約滿后可以轉(zhuǎn)臺(tái)。”她呼吁市民先評(píng)估自己的手機(jī)上網(wǎng)數(shù)據(jù)用量，“好多人都只是想買個(gè)安心，選了無(wú)限上網(wǎng)計(jì)劃就不會(huì)有‘震撼賬單’，但實(shí)際每月用量只得半GB或1GB。”
