這份名為《銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引（征求意見稿）》的文件對此前銀監(jiān)會所發(fā)文件中的一些爭議問題進(jìn)行了進(jìn)一步明確，同時(shí)也提出了未來銀保業(yè)務(wù)中的多種可開發(fā)模式

　　在中國銀監(jiān)會突然下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》后，整個(gè)銀保市場掀起了巨大波瀾，近一個(gè)月來，大小保險(xiǎn)公司在這一渠道的業(yè)績都出現(xiàn)了短期下滑的現(xiàn)象。而恰在此時(shí)，監(jiān)管部門的管控力度絲毫沒有減弱，據(jù)業(yè)內(nèi)人士消息，一份由中國保監(jiān)會草擬的銀保業(yè)務(wù)指引文件正在業(yè)內(nèi)征求意見，從內(nèi)容看，顯然是給迷茫中的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)指明了方向。

　　保費(fèi)收入普遍下滑

　　“從11月8日至今，銀保業(yè)務(wù)方面，我們?nèi)站�躉交保費(fèi)收入下降了30%，日均期繳保費(fèi)收入下降了40%，這幾天才剛剛有所回升。”一位中小型壽險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)無奈地說。

　　對于下降的原因，他認(rèn)為一方面是銀監(jiān)會新規(guī)出臺后的輿論氛圍給市場帶來了很大壓力，另外，更重要的是，“商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)”這一條規(guī)定帶來的影響較大，因?yàn)樵趯?shí)施政策時(shí)，銀行與保險(xiǎn)公司的對接不是很順暢，對銀保產(chǎn)品理解透徹且熟悉銷售的銀行工作人員尚沒有培養(yǎng)出來。

　　該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，兩個(gè)監(jiān)管部門之間應(yīng)該進(jìn)行很好的溝通，畢竟這是一個(gè)雙贏的事情，市場需要共同維護(hù)。在這一規(guī)定中，保險(xiǎn)公司明顯是屬于弱勢一方，特別是中小保險(xiǎn)公司，受影響更大。

　　實(shí)際上，并非只有中小保險(xiǎn)公司出現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)的下滑，昨日，一家大型壽險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們的狀況也不理想。

　　提出多種銀保模式

　　日前，有媒體曝出保監(jiān)會已草擬了一份銀保規(guī)范文件，目前正在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)征求意見，并擬與銀監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)。其中，叫停銀保駐點(diǎn)銷售在該文件中被再次明確，此外還強(qiáng)調(diào)只有滿足償付能力充足、近兩年內(nèi)未受過重大處罰等條件的保險(xiǎn)公司方可開展銀保業(yè)務(wù)。

　　某業(yè)內(nèi)人士昨日在接受本報(bào)記者采訪時(shí)稱，已收到征求意見稿，但正式的文件還沒收到。他認(rèn)為，保監(jiān)會此舉更多是為完善銀保業(yè)務(wù)的監(jiān)管。

　　據(jù)報(bào)道，這份名為《銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引（征求意見稿）》（以下簡稱《指引》）的文件對此前銀監(jiān)會所發(fā)文件中的一些爭議問題進(jìn)行了進(jìn)一步明確，同時(shí)也提出了未來銀保業(yè)務(wù)中的多種可開發(fā)模式。

　　比如，《指引》中規(guī)定，保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身管控能力審慎選擇合作對象，合理確定合作對象的數(shù)量，保持合作關(guān)系和客戶服務(wù)的穩(wěn)定性。銀行代理網(wǎng)點(diǎn)與每家保險(xiǎn)公司的合作期限最短不少于一年。較之銀監(jiān)會文件中所稱“商業(yè)銀行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)原則上只能與不超過3家保險(xiǎn)公司開展合作”而言，保監(jiān)會一方顯然留出了空間。

　　究竟是什么阻礙了銀保業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，才使得監(jiān)管部門重拳出擊，另一家保險(xiǎn)公司的專業(yè)人士昨日在接受本報(bào)記者采訪時(shí)便指出，最關(guān)鍵的問題就是出在銷售人員和客戶群上，“客戶在哪里，銷售人員又來自哪里，是在高柜銷售（現(xiàn)金業(yè)務(wù)），還是在低柜銷售（理財(cái)業(yè)務(wù)），這其中，最需要解決的就是一個(gè)差異化銷售問題。”

　　此前報(bào)道稱，《指引》再次強(qiáng)調(diào)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜程度區(qū)分不同的銷售區(qū)域，即分區(qū)銷售。對于相對復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)積極開拓理財(cái)服務(wù)區(qū)、理財(cái)專柜、財(cái)富中心、私人銀行等專門銷售區(qū)域，通過對銷售區(qū)域和銷售隊(duì)伍的控制，提高銷售品質(zhì)，確保通過合適的人員將合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶。

　　此外，《指引》還鼓勵(lì)商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司合作開展電話銷售、網(wǎng)上銷售等低碳銷售模式。