銀行卡被吞卡，當(dāng)場(chǎng)就可取回，交行首創(chuàng)的ATM吞卡當(dāng)場(chǎng)取回功能已應(yīng)用于江城各ATM機(jī)。最新數(shù)據(jù)顯示，自交行推出這一新功能后，該行月吞卡量下降兩成以上。

　　昨日，記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)這一功能。銀行卡被吞后，屏幕出現(xiàn)“卡片被暫存，請(qǐng)稍后按提示操作取回銀行卡”，隨后顯示“卡尾號(hào)為****的客戶：請(qǐng)您盡快輸入密碼取回銀行卡”，并在屏幕下方給出“本機(jī)暫停90秒”的倒數(shù)提示。記者輸入密碼后，ATM機(jī)立刻“吐”出了銀行卡。不過，這一功能也還存在完善之處，如ATM機(jī)附近尚未出現(xiàn)這項(xiàng)服務(wù)的相關(guān)提示，記者隨機(jī)采訪幾位持卡人，并不知道這一功能。

　　記者從交行方面了解到，這一功能可支持各家銀行卡，已在全國交行范圍推廣。

　　據(jù)了解，ATM機(jī)設(shè)置吞卡功能，主要是為了保障客戶的資金安全。一般而言，出現(xiàn)持卡人操作失誤、ATM機(jī)或系統(tǒng)發(fā)生故障等，銀行自助設(shè)備就會(huì)進(jìn)行吞卡處理。此前ATM機(jī)出現(xiàn)吞卡情況，按傳統(tǒng)流程，需由銀行方面安排專人把卡取出，送到取款機(jī)歸屬的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，然后由客戶來取，有時(shí)還需要客戶提供相應(yīng)證明，一般在3個(gè)工作日內(nèi)完成。(記者丁雯 實(shí)習(xí)生楊艷萍 通訊員張勵(lì)蔚)