國際市場研究集團益普索(Ipsos)針對中國市場所做的一項調(diào)查顯示，88%的受訪者曾使用手機進行過支付行為，63%和47%的受訪者分別使用過手機上網(wǎng)支付產(chǎn)品或服務(wù)和給他人轉(zhuǎn)賬。調(diào)查結(jié)果表明，中國消費者對移動支付的了解和接受程度，遠比預想的要高，對移動支付的未來發(fā)展前景也表現(xiàn)得更為樂觀。這對商家、支付公司以及銀行來說，意味著巨大的市場和商機。

　　此次調(diào)查研究的移動支付大體分為三類：非接觸式移動支付、手機錢包和手機網(wǎng)絡(luò)支付。同時，針對消費者對于移動支付所持態(tài)度，將消費者分成了四個類型：自信型、開放性、謹慎型、疏離型。其中自信型的消費者指對于移動支付較為熟悉，接受度較高，知道如何使用，且已經(jīng)在使用或非常愿意使用移動支付的被訪者；開放型的消費者指對于移動支付較不熟悉，不知道如何使用，但是未來非常愿意使用移動支付的被訪者；疏離型和謹慎型的消費者指對于移動支付的關(guān)注度和認知度較低，未來的使用意愿也最低的被訪者。

　　調(diào)查結(jié)果表明，中國的受訪者中90%使用的是智能手機，88%使用手機進行過支付行為；26%的被訪者使用過非接觸式移動支付。同時，益普索的研究發(fā)現(xiàn)，中國消費者對于移動支付未來的使用趨勢更為樂觀，因此自信型消費者占58%，遠高于33%的五個國家(加拿大、英國、中國、俄羅斯、捷克)平均水平。

　　從對移動支付方面的理解程度與使用意愿來看，中國疏離型消費者和謹慎型消費者雖然對移動支付的認知與了解和未來使用度及使用意愿的比例很低，但遠遠高于五個國家的平均水平。

　　益普索人群類分析還顯示，中國消費者對移動支付的接受度更高，而且樂于接受新鮮事物；各廠商可以通過多種形式教育消費者并提高消費者對支付方式的認知以及使用。

　　通過調(diào)查，中國自信型和開放型消費者合計占到84%，他們更喜歡刷卡，對在線理財和新的付費方式感興趣的比例最高，也更愿意用方便快捷的支付方式進行小額支付；疏離型消費者僅為9%，但其中也有近一半喜歡刷卡消費，而且大部分喜歡在線理財，對新的付費方式感興趣，且愿意用方便的支付方式進行小額支付。

　　此外，據(jù)中國人民銀行的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，我國移動支付客戶數(shù)達到1.45億戶，比2010 年的0.9 億戶同比增幅達到了61.11%。移動支付如火如荼的發(fā)展，預示著無限光明的前景，也掀起各方之間對移動支付的爭奪戰(zhàn)。

　　益普索有關(guān)人士指出，各大商家可針對不同群體推出移動支付方式，進一步增加人們對移動支付方式的支付安全、技術(shù)支持的了解�？梢灶A見的是，不久的將來中國移動消費方式一定會有爆發(fā)式的增長。